Le menu principal est la barre latérale que vous voyez sur la gauche de votre écran. Vous y retrouverez :
- le bouton pour fermer ou ouvrir la barre latérale. Par défaut, la barre latérale est fermée
- votre logo
- les onglets, rangés par thèmes, vous permettant d'accéder à différentes pages. En cliquant sur un onglet, un menu déroulant s'affiche pour accéder à d'autres onglets ou pages
- votre compte. Vous pourrez y modifier vos coordonnées et votre mot de passe
- la langue d'affichage supportées par RentalReady (Français, Anglais, Portugais, Espagnol, Italien)
Ci-dessous, vous retrouverez l'ensemble des articles associés aux onglets dans leur ordre de présentation.
Portefeuille
Propriétés disponibles
Sur cette page, vous pouvez chercher parmi votre portefeuille, les propriétés disponibles sur certaines dates ou avec certains critères (lieu, agencement etc).
Propriétés
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à gérer :
- Toutes les propriétés : liste des propriétés, leurs statuts etc
- les onboarding des propriétés
- la synchronisation des annonces
- les notifications des plateformes
- le score de la propriété et les audits de propriété
Sur cette page, vous pouvez créer un nouveau propriétaire, propriété, formulaire d'onboarding, compte Airbnb, connecter une nouvelle annonce.
Multi-propriétés
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à gérer :
- les multi-propriétés
- les hôtels
Sur cette page, vous pouvez créer un nouveau groupe de multi-propriétés, hôtel.
Demandes de désactivations
Sur cette page, vous pouvez gérer toutes vos désactivations de propriété.
Réservations
Réservations
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à gérer :
- toutes les réservations
- les réservation moyenne durée
- les réservations à compléter
Gestion des clés
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à gérer les :
Bons de réduction
Sur cette page, vous pouvez créer un nouveau bon de réduction ou gérer les bons de réductions déjà créés.
Vente additionnelle
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à gérer :
- les ventes additionnelles sur l'espace voyageur
- la mise en avant des ventes additionnelles
Commentaires des voyageurs
Sur cette page, vous pouvez gérer les commentaires des voyageurs.
Humeur des voyageurs
Sur cette page, vous pouvez gérer l'humeur du voyageur.
Commentaires propriétaire
Sur cette page, vous pouvez afficher les commentaires des propriétaires.
Liste noire
Sur cette page, vous pouvez afficher la liste des voyageurs mis en liste noire.
Calendrier linéaire
Le Calendrier linéaire permet d'avoir une vue d'ensemble complète sur tous les calendriers de vos propriétés. Il affiche à la fois les dates disponibles et bloquées ainsi que le détail des réservations.
Boite de réception
La boite de réception permet de centraliser la communication entre les voyageurs et vous.
HomeReady
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à gérer :
- les tickets
- les checklists
- les incidents
Missions
Missions
Cette page regroupe toutes les missions créées dans le système.
Vue hebdomadaire des missions
La vue hebdomadaire regroupe tous les types de missions sur une semaine.
Tableau de bord check-in
Le tableau de bord check-in regroupe toutes les missions check-in sur un jour.
Tableau de bord ménage
Le tableau de bord ménage regroupe toutes les missions ménage sur un jour.
Tableau de bord check-out
Le tableau de bord check-out regroupe toutes les missions check-out sur un jour.
Tableau de bord extra
Le tableau de bord extra regroupe toutes les missions extra sur un jour.
Planificateur intelligent
Sur cette page, vous pouvez gérer le planificateur intelligent.
Finance
Paiements manquants
Sur cette page, vous pouvez afficher les réservations avec un paiement manquant, c'est-à-dire qui ne sont pas payées ou partiellement payées.
Liens de paiement
Sur cette page, vous pouvez créer des liens de paiements ou gérer les liens de paiement déjà créés.
Résolutions
Seulement si vous avez souscrit au système de paiement RentalReady
Sur cette page, vous pouvez gérer les résolutions de paiement.
Ajustements de paiement
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à créer et gérer :
Recharges
Sur cette page, vous pouvez gérer les liens de recharge.
Règles de taxe de séjour
Sur cette page, vous pouvez gérer les règles de taxes de séjour.
Traitement des paiements
Seulement si vous avez souscrit au système de paiement RentalReady
Répartitions de réservations
Sur cette page, vous pouvez afficher le détail des répartitions de paiement.
Transactions financières
Sur cette page, vous pouvez afficher le détail des transactions financières.
Facturation
Factures
Sur cette page, vous pouvez afficher toutes les factures générées par RentalReady.
Suite IA
Réponses automatique aux commentaires
Sur cette page, vous pouvez gérer les réponses automatiques aux commentaires.
Assistant boîte de réception
Seulement si vous avez souscrit au service Maia.
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à :
- paramétrer Maia
- afficher l'audit de Maia
Configuration
Apps & intégrations
Sur cette page, vous pouvez gérer certaines l'intégration d'outils tiers à votre compte RentalReady.
Centre de modèles
Plusieurs onglets sont disponibles pour vous aider à gérer les modèles de :
- Checklists
- Notifications voyageurs
- Réponses rapides dans la boîte de réception
- Commentaires laissés aux voyageurs
Site de réservation en directe
Sur cette page, vous pouvez modifier votre site de réservation directe.
Politiques d'antenne
Sur cette page, vous pouvez gérer les politiques d'antenne.
Outil de tarification
Sur cette page, vous pouvez gérer les algorithmes de tarification.
Majorations des plateformes
Cette page regroupe les majorations de prix appliquées sur vos propriétés.
Serrures intelligentes
Seulement si vous avez souscrit à l'intégration avec Seam.
Appareils
Sur cette page, vous pouvez gérer les appareils intelligents connectés à vos propriétés.
Compte connectés
Sur cette page, vous pouvez gérer les comptes d’appareil intelligent connectés à RentalReady.
Seulement si vous avez opté pour l'intégration avec WhatsApp.
Comptes WhatsApp
Sur cette page, vous pouvez gérer les comptes WhatsApp connectés à RentalReady.
Numéros de téléphone WhatsApp
Sur cette page, vous pouvez gérer les numéros de téléphones WhatsApp connectés à RentalReady.
Modèles WhatsApp
Sur cette page, vous pouvez gérer les modèles de messages WhatsApp.
Centre d'appel
Seulement si vous avez opté pour le Centre d'appel.
Enregistrements d'appels
Cette page regroupe les enregistrements des appels.
Statistiques des appels
Sur cette page, vous pouvez afficher les statistiques des appels.
Tableau de bord des appels
Sur cette page, vous pouvez afficher la liste complète des appels.
Tableau de bord TaskRouter
Sur cette page, vous pouvez afficher la liste des appels traités.
Numéro de téléphone du centre d'appel
Sur cette page, vous pouvez gérer les numéros de téléphone du centre d'appel.
Statuts des workers
Sur cette page vous pouvez afficher le statut des agents du centre d'appel.
Utilisateurs
Utilisateurs staff
Sur cette page, vous pouvez gérer les utilisateurs staff.
Groupe d'utilisateurs staff
Sur cette page, vous pouvez gérer les groupes d'utilisateur staff
Agents
Sur cette page, vous pouvez gérer les agents et agences.
Voyageurs
Sur cette page, vous pouvez gérer les voyageurs.
Propriétaires
Sur cette page, vous pouvez gérer les propriétaires.
Agents du centre d'appel
Sur cette page, vous pouvez gérer les agents du centre d'appel.
Permissions
Sur cette page, vous pouvez gérer les permissions des utilisateurs.