Etape 1. Connecter un compte Facebook
WhatsApp fait partie du groupe Meta avec lequel RentalReady est connecté. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte Facebook.
Assurez-vous de commencer cette étape depuis l'URL pms.rentalready.io. Votre lien personnalisé ne fonctionne pas.
Depuis le menu principal, aller dans Configuration > WhatsApp > Comptes WhatsApp
Cliquer sur le bouton se connecter avec Facebook
Remplir les informations :
- Sélectionner un portefeuille d'entreprise lié à votre compte Facebook, ou en créer un nouveau
- Sélectionner un compte WhatsApp Business existant avec un profil WhatsApp Business, ou en créer un nouveau
- Créer ou mettre à jour un profil d'entreprise avec des informations commerciales qui seront affichées pour les utilisateurs sur WhatsApp
- Ajouter un numéro de téléphone déjà disponible pour utilisation (sans avoir de compte WhatsApp ou de compte WhatsApp Business existant) et qui a la capacité de recevoir un SMS ou un appel avec un code OTP utilisé pour vérifier la propriété du numéro
- Envoyer le code de vérification
Etape 2. Ajouter un compte WhatsApp
- Ajouter un nom au compte WhatsApp
- L'ID du compte est déjà pré-rempli
- Le jeton du compte est déjà pré-rempli
- Sélectionner le gestionnaire de propriété à rattacher à ce compte WhatsApp
Etape 3. Ajouter un numéro de téléphone
Importer le numéro de téléphone
Depuis le menu principal, aller dans Configuration > WhatsApp > Numéros de téléphone WhatsApp
Cliquer Options > Synchroniser le numéro de téléphone
Le numéro de téléphone sera automatiquement importé dans RentalReady. Vous le verrez apparaitre sur la tableau de bord des numéros de téléphone.
N.B. : Si vous avez plusieurs numéros de téléphones associés au même compte WhatsApp, ils seront tous importés dans RentalReady. Vous devrez effectuer l'étape Enregistrer le numéro de téléphone ci-dessous pour chacun d'entre eux.
Enregistrer le numéro de téléphone
1. Depuis RentalReady
Dans la colonne Actions, cliquer sur ... > Register phone number
Ajouter le même code PIN à 6 chiffres que vous avez ajouté dans les paramètres du numéro de téléphone dans le tableau de bord Meta
Ce code à 6 chiffres sera votre vérification à deux facteurs pour le numéro de téléphone
Cliquer sur sauvegarder pour enregistrer votre numéro de téléphone dans RentalReady
2. Depuis Meta
Aller sur la page https://business.facebook.com/wa/manage/phone-numbers/
Sur la ligne correspondant au numéro de téléphone, cliquer sur Paramètres > Authentification à deux facteurs
Ajouter/Confirmer le code à 6 chiffres
Effectuer les vérifications
Si le portefeuille d'entreprise est nouveau, vous devrez vérifier votre entreprise avec Meta afin d'avoir accès à l'API WhatsApp Business et à d'autres de leurs produits (nécessaire pour l'intégration avec RentalReady).
Aller sur la page https://business.facebook.com/home/accounts et aller dans les paramètres de votre compte Meta
Cliquer sur Centre de Sécurité
Compléter le formulaire qui se trouve dans la section Vérification