Apenas se tiver um site de reservas diretas através do RentalReady
Visão geral
O espaço do hóspede é uma interface dedicada aos hóspedes que reservam no seu site de reservas diretas.
Podem aceder ao Guest Space para uma reserva específica ou criar uma conta e ver todas as suas reservas (canceladas, passadas, em curso, futuras).
Conteúdo
O Guest Space contém vários separadores que apresentam informações diferentes consoante o estado da reserva.
Reserva
Este separador apresenta :
- a chegada do hóspede (data e hora). Se necessário, um alerta para preencher os dados em falta
- pedido de depósito de segurança (se fixado na propriedade)
Propriedade
Este separador apresenta :
- Nome e palavra-passe do Wi-Fi
- acesso ao imóvel
- acesso a estacionamento e transportes
- pormenores da partida
- equipamentos e instruções (se instalados na propriedade)
- regras da casa
NOTA: As instruções de equipamento, as instruções de ligação Wi-Fi e o acesso à propriedade só estão disponíveis para as reservas actuais ou iminentes (as que começam dentro de 2 dias). Desde que a reserva e o depósito de segurança (se necessário) tenham sido pagos, o imposto municipal pago (se aplicável) e a identidade do hóspede verificada (se necessário).
Extra
Este separador apresenta :
- todos os extras propostos (se definidos em Extras)
- guia da cidade (se estiver no office)
Avaliar a estadia
Uma vez efectuada a reserva, é apresentado no guest space um botão para classificar a estadia.
Uma vez preenchido o formulário de classificação, a revisão e a classificação serão visíveis :
- na listagem da propriédade no seu site de reservas diretas RentalReady
- nas páginas dedicadas às classificações e críticas (da mesma forma que as deixadas pelos hóspedes nas plataformas de reservas tradicionais)
Ativar o Guest Space
Contactar a assistência RentalReady para ativar o espaço para hóspedes relacionado com o seu site de reservas diretas.
Terá de lhes fornecer :
- os offices para os quais pretende ativar o espaço reservado
- todos os parâmetros que pretende definir para o espaço de convidado
Leia este artigo para saber mais sobre as definições: Configurar o Guest Space