Tipos de acesso
Existem dois tipos de acesso ao Guest Space: público e privado.
Acesso público
O acesso público é uma ligação ao guest space para uma reserva específica. Esta ligação é pública, o que significa que qualquer pessoa pode aceder à mesma.
A caixa de correio e o histórico de reservas não são acessíveis a partir de uma ligação pública.
Acesso privado
O acesso privado corresponde à conta que o hóspede cria no seu site de reservas diretas. Este acesso é pessoal, pois só pode ser acedido com um login e uma palavra-passe.
A caixa de correio e o histórico só podem ser acedidos a partir deste espaço pessoal.
Caminho de acesso
Existem duas formas de os hóspedes acederem ao guest space: manual e automaticamente.
Acesso manual
Pode encontrar a ligação para o espaço público de hóspedes em todas as suas reservas efectuadas no seu site de reservas diretas.
Na página de reservas, vá para a secção Hospedes e Comunicação.
Nota: Para reservas efetuadas nas plataformas de reservas, o link não será aqui apresentado. Mas poderá ser visualizado na caixa de entrada assim for enviado para o hóspede (caso tenha implementado a automatização descrita abaixo).
Acesso automático
Pode enviar automaticamente aos hóspedes o acesso ao seu espaço, adicionando as variáveis correspondentes aos seus templates de notificação de hóspedes.
Eis alguns exemplos de variáveis disponíveis:
- Public link: {{ direct_booking_website_base_url }}/reservations/{{ reservation_short_uuid }}?pin_code={{ guest_space_pin }}
- Login page: <a href="{{ direct_booking_website_base_url }}/signin">{{ direct_booking_website_base_url }}/signin</a>
- Profile page: {{ direct_booking_website_base_url }}/profile
Notificações por correio eletrónico
Os hóspedes recebem notificações por correio eletrónico quando o estado do seu espaço de hóspede é alterado. Por exemplo:
- Quando uma conta é criada
- Quando recebem uma mensagem na sua caixa de correio.
Nota: atualmente, estas notificações não são personalizáveis.