Depuis la page de la propriété, cliquer sur Modifier
Aller à l'onglet Général
N.B. : si vous ne cliquez pas sur Sauvegarder à la fin de chaque section, vous pourrez perdre toutes les données complétées en passant à l'onglet suivant. Avant cela, RentalReady fera apparaitre un message de rappel sur les sections non enregistrées.
Sur cet onglet, vous pouvez configurer les informations générales de la propriété, par exemple : l'adresse, le propriétaire, les informations pratiques.
Vous pouvez utiliser le bouton pour développer/réduire tous les onglets en une seule fois.
Ou vous pouvez utiliser le bouton flèche pour développer/réduire un onglet spécifique.
Général
- Le premier champ est l’ID de la propriété. Celui-ci ne peut pas être modifié car il est automatiquement attribué par RentalReady pour identifier la propriété
- Saisissez le nom de la propriété, à usage interne uniquement. Les propriétés sont nommées sur RentalReady sous la forme 'numéro ID - nom de la propriété', par exemple 6211 - Birdland
- Le champ adresse est connecté à la base de données Google Maps. Commencez à taper l’adresse de la propriété pour trouver des suggestions automatiques. Cliquez sur la bonne une fois qu’elle apparaît dans la liste.
- Ajoutez le pays et la ville
- Le champ quartier est disponible uniquement sur demande auprès de l’équipe support de RentalReady : fournissez la liste des quartiers et la (les) antenne(s) auxquel(les) ils doivent être associés.
- Ajoutez le code postal
- Saisissez le nom de l’hôtel affiché sur Booking.com. Si vous avez des annonces multi-propriétés, vous pouvez choisir un nom global pour l’hôtel sur Booking.com. N.B. : Veuillez noter que ce champ ne doit pas contenir d’émojis
- Remplissez vos champs personnalisés, si applicable
Informations sur la propriété
- Ajoutez la superficie de la propriété en mètres carrés
- Ajoutez le nombre de personnes :
- Nombre de voyageurs autorisés sans entraîner de prix supplémentaire par personne additionnelle en plus du tarif journalier
- Nombre maximum de voyageurs autorisés est le nombre total de personnes que la propriété peut accueillir
- Ajoutez un commentaire sur la propriété si nécessaire
- Ajoutez un commentaire temporaire si nécessaire (il sera affiché en rouge en haut de la page de la propriété)
- Ajoutez des informations importantes sur la propriété (elles seront affichées dans les détails des missions de check-in et de ménage)
- Ajoutez des documents que vous souhaitez stocker
- Ajoutez l’emplacement de la literie supplémentaire en langue locale et en anglais, si besoin (cela sera affiché dans les détails des missions ménage)
- Ajoutez des informations supplémentaires pour usage interne, si besoin
- Ajoutez les dommages déjà signalés, si besoin
- Laissez le champ compte Airbnb vide si vous souhaitez que l’annonce soit publiée sur un nouveau compte Airbnb. Si vous préférez qu’elle soit publiée sur un compte existant, sélectionnez-le dans la liste. Ou créez de nouveaux identifiants de compte Airbnb (uniquement si vous souhaitez stocker des identifiants Airbnb liés à la propriété)
- Choisissez d’autoriser les bons de réduction. Veuillez noter que si les bons sont désactivés au niveau de l'antenne, ce paramètre sera ignoré
- Ajoutez le contact à joindre en cas d’urgence
Propriétaire et contrat
- Sélectionnez le propriétaire dans la liste déroulante. Une fois la propriété activée, vous ne pouvez plus changer le propriétaire. Consultez cet article pour en savoir plus : Modifier le propriétaire d’une propriété
- Sélectionnez si le calcul de la commission doit être fait par le gestionnaire de propriété ou le propriétaire
- Définissez la formule de commission avec les variables nécessaires
- Définissez le taux de commission court terme appliqué à toutes les réservations. Il est exprimé en pourcentage entre 0 et 1, 1 correspondant à 100 % (par exemple pour 25 %, saisissez 0,25)
- Indiquez la date à partir de laquelle le taux de commission court terme sera valable. Si le taux de commission court terme est modifié, alors toutes les réservations court terme débutant après la date spécifiée auront leur taux de commission remplacé
- Définissez le taux de commission moyen terme appliqué à toutes les réservations. Il est exprimé en pourcentage entre 0 et 1, 1 correspondant à 100 % (par exemple pour 25 %, saisissez 0,25)
- Indiquez la date à partir de laquelle le taux de commission moyen terme sera valable. Si le taux de commission moyen terme est modifié, alors toutes les réservations moyen terme débutant après la date spécifiée auront leur taux de commission remplacé. N.B. : le nombre de nuits appliqué pour le moyen terme est par défaut 30. Il est possible de le personnaliser dans la section Licence de propriété ci-dessous
- Ajoutez les informations contractuelles :
- Dates de début et de fin du contrat. Ces champs doivent être ajoutés manuellement. Ne les remplissez pas si la propriété a été créée avec le contrat Dropbox Sign
- Durée du contrat
- Ajoutez la disponibilité minimale, c’est le nombre minimum de nuits à louer par an
- Ajoutez le nombre maximum de nuits bloquées par an, convenu avec le propriétaire
- Fixez une commission minimale, si applicable. Ce montant remplacera le calcul effectué par le taux de commission si le résultat est inférieur à la valeur définie dans ce champ (par exemple pour une réservation de 200 € avec un taux de commission de 20 % et une commission minimale de 50 € : 200 € x 20 % =
40 €50 €) - Cochez l’option loyer fixe si vous payez un loyer mensuel au propriétaire au lieu d’un schéma basé sur un taux de commission. Puis saisissez le montant. Si vous avez souscrit au système de paiement RentalReady, cela impactera la répartition des réservations.
Licence de propriété
- Ajoutez le type de propriété. Voici quelques spécificités concernant les chambres :
- Chambre simple ( unité pour 1 personne.)
- Chambre double ( unité pour 2 personnes avec lit double/reine/king.)
- Chambre triple ( triple)
- Chambre quadruple ( unité pour 4 personnes)
- Chambre familiale (unité avec "Familiale" dans le nom de l’unité. Doit avoir un nombre minimum d’invités de 2+)
- Ajoutez le nom du type de chambre Booking.com
- Ajoutez le nombre d’étoiles si la propriété est classée, sinon choisissez sans étoile
- Sélectionnez la catégorie Nature de propriété et cochez si la propriété est enregistrée au registre du commerce français, si applicable, cela sera utilisé pour définir la taxe de séjour
-
Ajoutez le type de licence de la propriété, si applicable
Principale La propriété est l’adresse principale du propriétaire Secondaire La propriété est une résidence secondaire Autre Tout ce qui ne correspond pas aux deux premières catégories (ex : une propriété commerciale) - Ajoutez le numéro d'enregistrement, si applicable. Dans le cas où l’enregistrement de la propriété est obligatoire dans votre secteur, les plateformes bloqueront les annonces si ce champ est laissé vide
- Cochez l’option Le numéro d'enregistrement n’est pas requis pour cette propriété si le numéro d’enregistrement n’est pas obligatoire dans la ville où se situe la propriété
- Sélectionnez la catégorie de location de la propriété
- Si vous avez sélectionné court terme, cochez l’option Peut recevoir des réservations moyen terme si applicable
- Ajoutez le tarif du loyer mensuel (valeur nette pour le propriétaire) si la catégorie de location choisie est moyen ou long terme. Ce champ n’impacte pas la tarification de la propriété, il sert uniquement au stockage
- Ajoutez le nombre maximum de nuits en courte durée par an, si vous avez des restrictions de nuits
- Ajoutez le nombre de jours après lesquels la réservation est considérée comme une réservation moyen terme
- Cochez le propriétaire est exempté s’il n’y a pas de maximum de nuits court séjour par an
- Ajoutez le numéro d’enregistrement foncier, si applicable
Informations moyen-terme
Cette section apparaîtra uniquement si vous avez sélectionné Peut recevoir des réservations moyen terme ou si vous avez sélectionné la catégorie de location moyen terme/long terme dans la section ci-dessus.
Remplissez les informations sur la gestion moyen terme si applicable.
Elles remplaceront les détails court terme chaque fois que la réservation est considérée comme moyen terme.
Caution et taxe de séjour
- Choisissez votre méthode de prélèvement de la caution
- Choisissez la règle de prélèvement de la caution
- Ajoutez les plateformes qui couvrent déjà la cuation, sur lesquelles vous ne souhaitez pas prélever de caution
Consultez la liste de nos intégrations pour plus d’informations sur la gestion des cautions.
- Sélectionnez la règle de taxe de séjour correspondante
- Choisissez si la taxe de séjour doit être versée au propriétaire ou au gestionnaire de propriété. Si vous avez souscrit au système de paiement RentalReady, cela impactera la répartition des réservations.
- Ajoutez le login et mot de passe pour accéder au compte de déclaration de la taxe de séjour, si applicable
Facturation
Complétez cette section uniquement si vous souhaitez remplacer les informations fournies lors de la création du propriétaire. RentalReady affichera ces données sur les documents générés :
- Ajoutez le nom commercial
- Ajoutez le numéro de TVA de l’entreprise
- Ajoutez l’adresse de l’entreprise
- Ajoutez la ville de l’entreprise
- Ajoutez le code postal de l’entreprise
- Ajoutez le pays de l’entreprise
- Ajoutez le logo de l’entreprise
Arrivées
Les variables dans les modèles de messages automatisés seront remplies avec le contenu ajouté dans cette section.
Transports
- Ajoutez la station de transport la plus proche (métro, tram, bus)
- Ajoutez l’adresse et l’accès au parking en langue locale et en anglais. Indiquez le parking public le plus proche s’il n’y a pas de parking privé par exemple
Parking privé
- Choisissez « Oui » s’il y a un parking privé gratuit à la propriété
- Choisissez « Oui » s’il faut un badge de parking pour utiliser le parking
Panier d'accueil
Rédigez la description du panier d'accueil en anglais et en langue locale. Décrivez ce qui est offert à l’arrivée du voyageur.
Départs
Les variables dans les modèles de messages automatisés seront remplies avec le contenu ajouté dans cette section.
Rédigez les instructions de départ (en anglais et en langue locale), où le voyageur doit déposer les clés à son départ. Si vous intégrez ces champs dans un modèle de message automatisé, au milieu d’une phrase, n’utilisez pas de majuscule.
Options de check-out
Cochez ce que les voyageurs devront faire et ajoutez une description.
N.B. : pour supprimer un élément, vous devez effacer la description avant de décocher la case
Informations pratiques
Les variables dans les modèles de messages automatisés seront remplies avec le contenu ajouté dans cette section.
Informations à propos du Wifi
Ajoutez le nom et le mot de passe du Wifi
Informations pour les voyageurs
- Rédigez des informations supplémentaires pour les voyageurs (en anglais et en langue locale), si besoin
- Ajoutez des informations sur l' emplacement du local poubelles (en anglais et en langue locale)
- Téléchargez le guide de la propriété, il sera affiché dans l’espace voyageur
- Ajoutez le lien vidéo pour les instructions Youtube
- Décrivez les règles de la maison (en anglais et en langue locale), cela sera partagé avec Airbnb
Arrivée autonome
Dans cette section, vous pouvez définir la stratégie d’arrivée de la propriété.
- Sélectionnez l’option correspondante :
Toujours La propriété est par défaut configurée en arrivée autonome Interdit La propriété est par défaut configurée en arrivée en personne
Si vous avez sélectionné Toujours, remplissez les champs suivants :
- Ajoutez les instructions d’arrivée autonome (en anglais et en langue locale). Fournissez des instructions étape par étape pour accéder aux clés et à la propriété
- Téléchargez une photo de l’emplacement de la clé / boîte à clés pour l’arrivée autonome, usage interne uniquement
- Ajoutez le code de la boîte à clés
- Ajoutez un lien expliquant comment accéder à la propriété avec arrivée autonome
Instructions d’arrivée
Configurez les instructions d’arrivée qui seront affichées dans l’espace voyageur.
Formulaire d'onboarding et commentaires du propriétaire
Vous trouverez ici les détails remplis par le propriétaire dans le formulaire d’intégration de la propriété.
Vous pouvez toujours les remplir manuellement si besoin.
Autres
Remplissez les champs si applicable.