Modifier une propriété - Général

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Général

• Le 1er champs est le numéro ID du contrat. Ce champs n'est pas modifiable et il est automatiquement assigné par RentalReady pour référencer la propriété
• Ajouter le nom de la propriété de la propriété. Les propriétés sont nommées sur RentalReady sous le format "numéro ID du contrat - nom de la propriété"
• Le champs adresse est relié à la base de donnée de Google Maps. Commencer par taper l'adresse de la propriété pour trouver des suggestions automatiques. Cliquer sur la bonne suggestion une fois qu'elle apparait dans la liste
• Ajouter le pays et la ville
• Le champs quartier est seulement disponible sur demande et peut être affiché sur les tableaux de bords des missions. Fournir la liste des quartiers à l'équipe support pour qu'ils soient ajoutés à votre antenne
• Ajouter le code postal
• Ajouter le nom de l’hôtel affiché sur Booking.com. Dans le cas où vous avez un établissement multi-unités, vous pouvez choisir un nom global pour l'établissement.
  N.B : ce champ ne doit pas contenir d'emoji
• Laisser le champ commission RentalReady pour le property manager vide

Informations de la propriété 

• Ajouter la superficie de la propriété en m²
• Ajouter le nombre de voyageur
  • Nombre de voyageurs autorisés qui ne seront pas compris dans les frais supplémentaire du tarif journalier
  • Nombre maximum de voyageurs autorisés est le total des voyageurs que la propriété peut accueillir
• Ajouter un commentaire sur la propriété si besoin
• Ajouter un commentaire temporaire si besoin (il sera affiché en rouge sur la page de la propriété)
• Ajouter des informations importantes à propos de la propriété (qui seront affiché dan la mission des agents check in et ménage)
• Ajouter des documents afin de les stocker sur la propriété
• Ajouter l'emplacement de la literie supplémentaire pour les agents ménages
• Ajouter des informations supplémentaires à usage interne
• Indiquer les dommages déjà signalés avant la prise en charge de la gestion si nécessaire
• Ignorer le champs compte Airbnb si vous souhaitez que l'annonce soit publiée sur un nouveau compte Airbnb. Si vous préférez qu'elle soit publiée sur un compte déjà existant, sélectionnez-le dans la liste
• Cocher si vous autoriser les bons de réduction sur cette propriété
• Ajouter le contact que vous devez contacter en cas d'urgence dans la propriété 

Propriétaire et contrat

• Sélectionner le nom d'utilisateur associé au propriétaire de la propriété parmi la liste déroulante
• Configurer la formule de commission qui sera appliqué sur toutes les réservations
• Configurer le taux de commission court terme du gestionnaire de propriété qui sera appliqué sur toutes les réservations. Il est exprimé en pourcentage avec une valeur entre 0 et 1, dont 1 = 100% (ex : pour 25%, mettre 0,25)
• Renseigner la date à partir de laquelle le taux de commission court terme sera valable. Si le taux de commission à court terme est modifié, toutes les réservations à court terme débutant après la date spécifiée auront leur taux de commission remplacé
• Configurer le taux de commission moyen terme du gestionnaire de propriété qui sera appliqué sur toutes les réservations. Il est exprimé en pourcentage avec une valeur entre 0 et 1, dont 1 = 100% (ex : pour 25%, mettre 0,25)
• Renseigner la date à partir de laquelle le taux de commission moyen terme sera valable. Si le taux de commission à moyen terme est modifié, toutes les réservations à moyen terme débutant après la date spécifiée auront leur taux de commission remplacé. Veuillez aussi noter que ce taux ne s'appliquera que pour les réservations de 30 jours et plus.

          N.B: le nombre de nuits appliqués pour le moyen terme est par défaut 30. Il est possible de le               personnaliser au niveau de l'antenne. Contacter le support RentalReady pour le modifier

• Ajouter le contrat, ce champ est à compléter manuellement. Merci de ne pas ajouter le contrat lorsque la propriété et le contrat ont été générés automatiquement avec Dropbox Sign
• Mentionner la date de début du contrat sur contrat commencé le. Ce champ est à compléter manuellement. Merci de le garder vide lorsque la propriété et le contrat ont été générés automatiquement avec Dropbox Sign
• Mentionner la date de résiliation du contrat quand c'est le cas sur contrat résilié le. Ce champ est à compléter manuellement. Merci de le garder vide lorsque la propriété et le contrat ont été générés automatiquement avec Dro pbox Sign
• Ajouter la durée du contrat 
• Ajouter la disponibilité minimale qui est le nombre de nuits minimum  à louer par an pour cette propriété.
• Ajouter le nombre de nuits bloquées maximum par an convenu avec le propriétaire par an pour cette propriété
• Configurer une commission minimum, si nécessaire. Ce montant, exprimé dans la devise paramétrée au niveau de l'antenne, remplacera le calcul effectué avec le taux de commission si le résultat est plus bas que la valeur renseignée dans ce champs (ex : pour une réservation de 200€ avec un taux de commission de 20% et une commission minimum de 50€ : 200€ x 20% = 40€ 50€)
• Cocher l'option loyer fixe si vous payez un loyer mensuel à l'hôte au lieu d'un schéma basé sur un taux de commission. et mettez le montant. Si vous avez souscrit au système de paiement, cela affectera la répartition des réservations

Licence de la propriété 

• Ajouter le type de licence de la propriété
• Ajouter le type de chambre sur booking.com 
• Ajouter le nombre d'étoiles, si la propriété est classée, sinon choisir pas d'étoiles
• Ajouter la catégorie nature de la propriété quand il s'agit de propriété en France
• Ajouter le type de propriété
   

• Ajouter le numéro d'enregistrement auprès de l'autorité locale, si nécessaire. Dans le cas où l'enregistrement est obligatoire dans la ville où se situe la propriété, les plateformes bloqueront la publication des annonces si ce champs est laissé vide
• cocher si le numéro d'enregistrement n'est pas requis pour cette propriété
• Sélectionner la catégorie de location de la propriété 
• Cocher si vous permettez les réservations à moyen terme sur cette propriété
• Ajouter le montant du loyer mensuel (valeur nette pour le propriétaire), si la catégorie de location choisie est moyen ou long terme - ce champs n'a pas d'impact sur la tarification de la propriété
• Ajouter le nombre maximum de nuits de courte durée par an
• Ajouter le nombre de jours a partir duquel la réservation est considéré comme une réservation moyen terme (si vous avez choisi un nombre maximum de nuits de courte durée, vous devez ajouter un nombre dans ce champ)
• Cocher le propriétaire est exempté si pas de nuits à courte durée maximum par an
• Ajouter le numéro d'enregistrement foncier

Assurance, caution, taxe de séjour

• Le champ assurance est par défaut " pas d'assurance" car non applicable pour le moment
• Choisissez la méthode de prélèvement de caution
• Décider de la règle de prélèvement de caution
• Choisir les plateformes à exclure des cautions en remplissant le champ Security deposit excluded platforms

Consultez la liste de nos intégrations pour plus d'informations sur la gestion des cautions.

• Choisissez une règle de taxe de séjour 
• Choisissez si la taxe de séjour doit être reversé au propriétaire ou au gestionnaire de propriété
• Ajouter le nom d'utilisateur pour la taxe de séjour

• Ajouter le mot de passe pour la taxe de séjour

   

Détails de facturation

Remplir cette section seulement si vous souhaitez outrepasser les informations renseignées lors de la création du propriétaire. RentalReady affichera ces données sur les factures propriétaires générées automatiquement:

• Ajouter le nom de l'entreprise
• Ajouter le numéro fiscal de l'entreprise
• Ajouter l'adresse de l'entreprise
• Ajouter la ville de l'entreprise
• Ajouter le code postal de l'entreprise
• Ajouter le pays de l'entreprise
• Ajouter le logo de l'entreprise 

Arrivées

Les variables des templates envoyés aux voyageurs seront remplacées par les textes ajoutés dans cette section (si applicable).

Transports

• Ajouter la station de métro la plus proche (en anglais et en langue locale). Station de tramway ou de bus
• Ajouter l'adresse et accès du parking (en anglais et langue locale). Parking public le plus proche s'il n'y a pas de parking privé 

Parking privé

• Choisir "Oui" s'il y a un parking privé gratuit dans la propriété
• Choisir "Oui" s'il y a un badge de parking nécessaire pour utiliser le parking

Panier d'accueil

• Description du panier d'accueil (en anglais et langue locale), décrire ce qui est offert pour l'arrivée du voyageur. Cela sera intégré à un template si applicable. Ne rien écrire si pas de panier d'accueil

Départ

Les variables des templates envoyés aux voyageurs seront remplacées par les textes ajoutés dans cette section (si applicable).

• Ajouter les Instructions pour le check-out

Option de check-out

• Cocher les options de check pour:
  • Activer les instructions de dépôt de clé 
  • Activer les instructions de rassemblement des serviettes
  • Activer les instructions de requêtes supplémentaires
  • Éteignez les lumières/appareils, etc. en partant
  • Sortir les poubelles avant de partir
  • Verrouillez les portes en partant

Informations Pratiques

Les variables des templates envoyés aux voyageurs seront remplacées par les textes ajoutés dans cette section (si applicable).

Informations à propos du Wifi

• Ajouter le Nom du WiFi
• Ajouter le Mot de passe du WiFi

Informations pour les voyageurs

• Informations supplémentaires pour les voyageurs (anglais et langue locale), veuillez ajouter ici toute information supplémentaire que vous souhaitez communiquer aux voyageurs
• Emplacement du local poubelle (anglais et langue locale), décrire comment accéder au local poubelles, il est est donné aux différents agents et dans les templates si applicable
• Ajouter un manuel de maison que les utilisateurs staffs ou les agents auront lors des missions de check in
• Décrire le règlement de la propriété (en anglais et langue locale). Cela pourra être intégré à un template (si applicable)
• Ajouter un lien vidéo pour les instructions youtube

Check-in autonome

Dans cette section, vous pouvez paramétrer la stratégie d'accueil de la propriété. Il y a trois options possibles : 

Check-in autonome

• Sélectionner l'option qui correspond à gestion du check-in

• Ajouter une indication pour le self check-in (anglais et langue locale), indiquer étape par étape les instructions pour accéder aux clés et à la propriété
• indiquer la localisation de la clé/du boitier pour le check-in autonome, vous pouvez ajouter une photo de la localisation habituelle de la clé/du boitier
• Lien pdf ou vidéo permettant de détailler l'accès à la propriété en check in autonome

Consulter l'article sur les check-in autonome pour plus d'informations.

Instructions pour le check-in

Les instructions d’arrivée sont créées étape par étape pour les voyageurs.
Ces instructions seront affichées dans l’espace voyageur et pourront également être utilisées dans les modèles de notifications.

Formulaire d'onboarding

• Ajouter le nombre de clés / badges et cartes de parking fournis par le propriétaire lors de l'onboarding
• Renseigner le fournisseur pour la climatisation et numéro de compte
• Cocher si les factures et services sont à jour
• Indiquer à partir de quelle date il est possible de commencer à accepter des réservations
• Renseigner le nom et numéro de compte du fournisseur de gaz
• Cocher si une boîte à clés est disponible
• Renseigner le numéro de compte DU / Etisalat
• Renseigner le numéro de compte DEWA
• Ajouter la référence cadastrale
• Renseigner la période de construction du bâtiment
• Indiquer le statut juridique du bâtiment

Autre

• Ajouter url_taxi
• Cocher s'il s'agit d'un partenariat PMS