El formulario de pre check-in es una lista de preguntas que se hacen a los huéspedes para poder obtener información adicional sobre la reserva: número de teléfono, hora de llegada, número de camas necesarias, documentos de identidad, etc.
Configuración del formulario
Aquí tiene las preguntas que puede elegir mostrar o no en el formulario de pre check-in, así como la condición de respuesta para el huésped:
| Pregunta | Condiciones de la respuesta |
| Solicitar datos de transporte | Sí / No |
| Solicitar camas | No es necesario / Opcional / Obligatorio |
| Solicitar país | Sí / No |
| Solicitar número de pasaporte | Sí / No |
| Solicite el DNI de todos los huéspedes | Sí / No |
| Política de identidad | Huésped principal opcional / Huésped principal obligatorio/ Todos los huéspedes obligatorios |
| Política de ID para Airbnb | Enviar ID / Verificación total / Desactivado |
| Importancia de la hora de salida | No es necesario / Opcional / Obligatorio |
| Solicitar motivo de estancia | No es necesario / Opcional / Obligatorio |
También puede optar por mostrar o no varios tipos de información:
- Acuerdos legales: mostrará un enlace a la política de privacidad de RentalReady
- DNI en el check-in: mostrará un mensaje sobre el DNI que se debe mostrar al agente de check-in (si el check-in es físico)
- Depósito en el momento del check-in: mostrará un mensaje sobre el depósito que debe cobrar el agente de check-in (en caso de check-in físico)
Contacte con RentalReady support si desea editar el formulario de pre check-in.
Nota: el formulario de precheck-in puede personalizarse para cada oficina.
Enviar el formulario
Enviar automáticamente
El formulario de pre check-in aparece como un enlace generado por RentalReady.
Este enlace es enviado automáticamente al huésped por el sistema, sólo si la variable correspondiente al enlace del formulario de pre check-in se añade a una de las notificaciones del huésped.
La variable correspondiente es {{ pre_check_in_form_short_link }}
Nota: en general, la variable del formulario de pre check-in se añade a la notificación del huésped asociada al trigger CONFIRMADO.
Enviar manualmente
También es posible enviar manualmente el enlace del formulario de pre check-in al huésped.
Puede encontrarlo en la página de reservas, en la sección Huésped y comunicación.
Haga clic en el enlace del formulario de pre check-in que debe rellenar el huésped
Gestionar el formulario
Una vez que el formulario de pre check-in ha sido completado y enviado por el huésped, ya no puede ser modificado.
La información rellenada en el formulario por el huésped se actualizará automáticamente en la página de reserva y en los cuadros de mando. dashboards.