En caso de que encuentres algún problema durante o después de la estadía de un huésped, puedes poner al huésped en la lista negra para dejar un registro en el sistema.
En la página de la reserva, haz clic en Acciones > Poner huésped en lista negra
Completa el formulario, luego haz clic en poner al huésped de esta reserva en la lista negra. Puedes seleccionar una o varias opciones en la sección razones .
Una vez confirmado, se mostrará una advertencia en rojo con la información de la lista negra en la página de la reserva.
Para encontrar la lista de todos tus huéspedes en lista negra, en el menú principal haz clic en Reservas> Lista negra
N.B.: al poner al huésped en la lista negra, no lo estás reportando a las autoridades locales, ni a la plataforma de reservas. La información del huésped se almacenará en RentalReady para que, en caso de que el huésped haga una nueva reserva, recibas una notificación.