O painel de controlo dos pagamentos em falta permite-lhe acompanhar os pagamentos dos hóspedes que não foram pagos ou que foram parcialmente pagos.
Identificar pagamentos em falta
No menu principal, vá a Finanças > Pagamentos em falta (beta)
Pode encontrar todos os pagamentos em falta no painel de controlo específico.
Pode utilizar filtros no topo da página para refinar os resultados.
Gerir os pagamentos em falta
Um separador para cada tipo de reserva permite-lhe gerir eficazmente os pagamentos em falta:
Curta duração
- Downpayments
Media duração
Curto prazo
Neste separador, encontrará todos os pagamentos em falta para as reservas de curto prazo.
Datas de vencimento
A data de vencimento do pagamento do hóspede para reservas de curta duração é determinada com base na data de chegada do hóspede:
| Chegada de hóspedes | Data de vencimento |
| Amanhã | Hoje |
| Hoje ou no passado | Atrasado |
| Depois de amanhã | Data futura |
Acções
Na última coluna Acções, clique em ...
Pode:
Reenviar a ligação de pagamento ao hóspede. O modelo de notificação do hóspede associado ao acionamento do PAGAMENTO será enviado
Abrir a conversa na caixa de entrada
Ver os dados financeiros da reserva
Downpayments
Neste separador, encontrará todos os pagamentos em falta para reservas de curto prazo parcialmente pagas.
Datas de vencimento
A data de vencimento do pagamento do Downpayments é determinada com base na data de chegada do hóspede:
| Chegada de hóspedes | Data de vencimento |
| Amanhã | Hoje |
| Hoje ou no passado | Atrasado |
| Depois de amanhã | Data futura |
Acções
Na última coluna Acções, clique em ...
Pode:
Reenviar a ligação de pagamento ao hóspede. O modelo de notificação do hóspede associado ao acionamento do PAGAMENTO será enviado
Abrir a conversa na caixa de entrada
Ver os dados financeiros da reserva
Média duração
Neste separador, encontrará todos os pagamentos em falta para as reservas de média duração.
Datas de vencimento
A data de vencimento do pagamento do hóspede para reservas a meio do período é determinada para cada pagamento, com base nas definições de pagamento da média duração:
| Condição | Estado |
| Montante remanescente a pagar ≤ 0 | Pago |
| Data de vencimento < hoje | Atrasado |
| Data de vencimento = hoje | Hoje |
| Data de vencimento > hoje | Data futura |
Acções
Na última coluna Acções, clique em ...
Pode:
Reenviar a ligação de pagamento ao hóspede. O modelo de notificação do hóspede associado ao acionamento do MIDTERM_PAYMENT_REMINDER será enviado
Abrir a conversa na caixa de entrada
Ver os dados financeiros da reserva