Visão geral
O Check-in autônomo de uma propriedade pode ser configurado de 3 formas:
- Sempre: a propriedade é sempre uma propriedade de Check-in autônomo
- Possível: o sistema considera que alguém está sempre a receber os hóspedes e a entregar-lhes as chaves, mas a propriedade pode permitir o Check-in autônomo de vez em quando
- Proibido: a propriedade não permite o auto-check-in. O sistema considera que alguém está sempre a receber os hóspedes e a entregar-lhes as chaves
Para que RentalReady envie as instruções de chegada correctas aos hóspedes, certifique-se de que configura corretamente as suas propriedades de acordo com a opção de Check-in autônomo escolhida.
Criar uma propriedade de Check-in autônomo
Na página da propriedade, clique em Editar Propriedade > Instruções para viajantes > Gestão de chave
- na secção de gestão de chaves, adicione a estratégia de chaves da propriedade. Seleccione caixa de fechadura/ cadeado se estiver a utilizar uma caixa de chave manual ou seleccione uma das integrações disponíveis se estiver a utilizar uma caixa de chave ou cadeado ligado (por exemplo: Igloohome)
Na página da propriedade, clique em Editar Propriedade > Geral
- selecionar sempre na secção "Check-in autônomo". Em seguida, indique como aceder às chaves e à propriedade passo a passo (em inglês e na língua local)
Na página do imóvel, clique em Editar imóvel > Logística
Seleccione o agente Self Check-in como agente de check-in predefinido.
Nota: se quiser que as instruções de check in autônomo que adicionou na propriedade sejam enviadas automaticamente aos hóspedes, certifique-se de que adiciona a variável correspondente no seu modelo de notificação de hóspedes.
O Template SELF CHECK-IN é enviado automaticamente para o hospede pelo RentalReady, apenas se estes 4 pontos forem cumpridos:
- a chegada dos hóspedes está definida
- O agente CHECK-IN SELF (também designado por "UserAgent") é atribuído à missão de check-in da reserva
- a reserva é paga pelo hóspede
- o depósito de segurança é pago pelo hóspede (se aplicável)
Criar um possível estabelecimento de check-in autonomo
Na página do imóvel, clique em Editar propriedade> Geral
Selecionar possível na secção "self check-in". Em seguida, indique como aceder às chaves e à propriedade passo a passo (em inglês e na língua local).
O sistema considera que, para todas as futuras reservas, há sempre alguém a receber os hóspedes e a entregar-lhes as chaves.
No entanto, poderá configurar manualmente o auto-check-in nas reservas que desejar:
- Atribuir o agente CHECK-IN SELF (também designado por "UserAgent") à missão de check-in da reserva
- Selecionar a opção de check in autonomo como estatuto de convidado no painel de controlo de check-in
- Enviar manualmente o modelo SELF CHECK-IN a partir da caixa de correio ou da página do imóvel