Une fois que vous avez paramétré et activé Maia, vous pouvez gérer ses actions.
Auditer les actions de Maia
Depuis le menu principal, aller dans Suite IA > Assistant ticket
Aller dans l'onglet Audit
Vous pouvez affiner votre recherche grâce aux filtres situés en haut de la page.
La page affiche les tentatives de Maia pour créer des tickets, qui peuvent ou non aboutir à la création d’un ticket (selon le mode que vous avez sélectionné).
Lorsqu’un ticket a été créé, vous pouvez voir son statut, les personnes assignées au ticket ainsi que la catégorie du ticket.
Vous pouvez également :
- ouvrir la boîte de réception ou le commentaire voyageur
- ouvrir le ticket
- aller sur la page de la réservation
- aller sur la page de la propriété
Afficher les actions de Maia dans la boite de réception
Depuis la boite de réception, dans la conversation voyageur, chaque ticket créé est mentionné.