Existen varias nociones de tarifas de limpieza en RentalReady:
- tarifas de limpieza cobradas a los huéspedes
- tarifas de limpieza cobradas a los propietarios
- tarifas de limpieza ganadas por los agentes
Tarifas de limpieza cobradas a los huéspedes
Las tarifas de limpieza pagadas por los huéspedes son las tarifas que se cobran a los huéspedes en las plataformas de reservas. Esta es la cantidad que el huésped paga al hacer una reserva.
Se consideran como ingresos por limpieza en los detalles financieros de una reserva.
Configuración de las tarifas de limpieza
Desde la página de la propiedad, haga clic en Editar propiedad
Vaya a la pestaña Plataformas, luego a la sección Parámetros de reserva
Agregue el importe de las tarifas de limpieza cobradas a los huéspedes en las plataformas. El valor se expresa en la moneda de la oficina, incluyendo el IVA.
Nota: Tenga en cuenta que este importe se sincronizará en las plataformas de reservas.
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Condiciones de facturación
Como regla general, las tarifas de limpieza siempre se cobran al propietario.
Debe configurar esto para que se cobre al huésped solo si desea que la facturación de las tarifas de limpieza sea diferente. En este caso, las tarifas de limpieza ya no aparecerán en la factura del propietario ni en el recibo del huésped. Se emitirá una factura separada solo por las tarifas de limpieza para cada reserva.
Tarifas de limpieza cobradas a los propietarios
Se puede cobrar a los propietarios las tarifas de limpieza en dos situaciones diferentes:
- para reservas clásicas
- para reservas de propietario
Tarifas de limpieza para reservas clásicas
Una reserva “clásica” es una reserva de huésped.
Las tarifas de limpieza cobradas al propietario son las tarifas que el administrador de la propiedad cobra al propietario por una reserva de huésped. Esta es la cantidad que el administrador de la propiedad recauda por cada reserva de huésped.
Como tal, interactúan con las tarifas de limpieza cobradas a los huéspedes (vistas arriba).
Se consideran como tarifas de limpieza en los detalles financieros de una reserva.
Configuración de las tarifas de limpieza
Desde la página de la propiedad, haga clic en Editar propiedad
Vaya a la pestaña Plataformas, luego a la sección Parámetros de reserva
Agregue el importe de las tarifas de limpieza cobradas al propietario. El valor se expresa con IVA, en la moneda de la oficina.
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Interacción entre las tarifas de limpieza cobradas a huéspedes y propietarios
En términos generales, los dos valores añadidos en las tarifas de limpieza cobradas a los huéspedes y las tarifas de limpieza cobradas a los propietarios son idénticos para llegar a una operación neutral.
Al propietario se le cobra exactamente la cantidad que se cobró al huésped.
Sin embargo, puede suceder que los importes difieran. Aquí algunos ejemplos:
- Si la tarifa de limpieza de la plataforma y la tarifa de limpieza del propietario son 100 €:
- El huésped paga 100 €, el administrador de la propiedad recibe 100 €, y el propietario no recibe nada (operación neutral).
- Si la tarifa de limpieza de la plataforma es 100 € y la tarifa de limpieza cobrada al propietario es 0 €:
- El huésped paga 100 €, el administrador de la propiedad recibe 0 €, y el propietario recibe 100 €.
- Si la tarifa de limpieza de la plataforma es 0 € y la tarifa de limpieza cobrada al propietario es 100 €:
- El huésped paga 0 €, el administrador de la propiedad recibe 100 €, y el propietario recibe 100 € menos en ingresos netos.
- Si la tarifa de limpieza de la plataforma es 100 € y la tarifa de limpieza cobrada al propietario es 50 €:
- El huésped paga 100 €, el administrador de la propiedad recibe 50 €, y el propietario recibe 50 € más en sus ingresos netos.
- Si la tarifa de limpieza de la plataforma es 100 € y la tarifa de limpieza cobrada al propietario es 150 €:
- El huésped paga 100 €, el administrador de la propiedad recibe 150 €, y el propietario recibe 50 € menos en sus ingresos netos.
Tarifas de limpieza para reserva de propietario
Una reserva “de propietario” es una reserva que corresponde a un bloqueo de propietario (también conocido como “retorno de propietario”). Esto corresponde a una reserva gris cuando el administrador de la propiedad o el propietario bloquea el calendario.
Es posible establecer tarifas de limpieza que desee cobrar al propietario para este tipo de reserva.
Configurar tarifas de limpieza
Desde la página de la propiedad, haga clic en Editar propiedad
Vaya a la pestaña Plataformas, luego a la sección Parámetros de reserva
Haga clic en el botón +
Agregue el importe de las tarifas de limpieza (el valor se expresa sin IVA) que desee cobrar al propietario para las diferentes condiciones, si es necesario:
- Limpieza sin lavandería / entrega en caso de una misión de limpieza con lavandería del propietario en el retorno del propietario y solo entrega de lavandería en la salida del propietario
- Limpieza sin lavandería / limpieza con lavandería en caso de misión de limpieza con lavandería del propietario en el retorno y lavandería del administrador de la propiedad en la salida del propietario
- Limpieza con lavandería / limpieza con lavandería en caso de misión de limpieza con lavandería del administrador de la propiedad en el retorno del propietario y lavandería del administrador en la salida del propietario
- Limpieza con lavandería / limpieza sin lavandería en caso de misión de limpieza
- Limpieza con lavandería / entrega en caso de misión de limpieza con lavandería del administrador de la propiedad en el retorno del propietario y solo entrega de lavandería en la salida del propietario.
- Limpieza con lavandería / sin limpieza en caso de misión de limpieza con lavandería del administrador de la propiedad en el retorno del propietario y sin misión de limpieza en la salida del propietario (esto siempre debe ajustarse a 0 €)
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Aplicación de las tarifas de limpieza
El importe de la tarifa de limpieza cobrada al propietario para una reserva de propietario se muestra cuando el administrador de la propiedad o el propietario bloquean el calendario.
Nota: El importe depende de las opciones seleccionadas al bloquear el calendario. Las opciones cambian según los permisos otorgados al propietario.
Para cada reserva de propietario, el sistema crea automáticamente un ajuste de pago de acuerdo con las tarifas de limpieza establecidas en la propiedad y las opciones elegidas al bloquear el calendario.
Nota: Si ha suscrito el sistema de pagos de RentalReady, al propietario se le cobrará automáticamente las tarifas de limpieza. De lo contrario, esta información solo se utilizará para facturar al propietario las tarifas de limpieza.
Tarifas de limpieza ganadas por agentes
Es posible definir el precio de las misiones que el agente debe ganar por cada misión realizada.
Consulte este artículo para saber cómo configurarlas: Configuración de precios de misiones