Visão geral
A vista semanal reúne todos os tipos de missões - limpeza, check-in, check-out, extra - num único painel semanal em formato de calendário.
No menu principal, clique em Missões > Vista semanal das missões
Cada missão é mostrada como um separador sob o dia da semana em que foi agendada. Esta vista ajuda a visualizar a carga de trabalho semanal da sua equipa.
Clique no separador da missão para ver as informações da missão na coluna à direita.
Os resultados podem ser refinados aplicando os filtros no topo da página.
Legenda
Cada separador de missão é composto pelos seguintes elementos:
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Códigos de cores | |
| Verde | Um agente foi atribuído à missão |
| Verde claro | Missão de self check-in, não é necessário atribuir um agente |
| Vermelho | Nenhum agente foi ainda atribuído à missão |
| Cinzento | A missão terminou mas a lista de verificação ainda não foi submetida |
| Preto | O agente submeteu a lista de verificação |
| Branco | A lista de verificação foi examinada por um utilizador da equipa |
Ícones | |
| Check-in | |
| Check-out | |
| Limpeza | |
| Extra |
O ponto laranja é mostrado apenas nas missões de check-in e alerta o utilizador de que a sua atenção é necessária por uma das seguintes razões:
- O ID do hóspede não foi submetido/verificado
- O depósito de segurança não foi pago
- A taxa municipal não foi paga
- O registo do hóspede não foi preenchido/submetido
Clique no separador da missão para abrir a coluna de informações da missão à direita e obter mais informações sobre estes problemas.
Funcionalidades adicionais
Além de resolver os problemas assinalados pelo ponto laranja, na coluna à direita pode também:
- Atribuir ou desatribuir agentes
- Adicionar comentários internos ou externos ao resumo da missão
- Ver detalhes do ticket - se a missão estiver ligada a um ticket
- Ver detalhes das reservas
- Ir para as reservas ou editá-las, ir para a caixa de correio