Lista de variáveis – Ajuda

Aqui estão as variáveis que pode usar no assunto e no conteúdo de modelos de mensagens automáticas e contratos de aluguer.

Variáveis da Reserva

Estas variáveis incluem toda a informação relacionada com a reserva do viajante: datas, montante, plataforma, informações do cliente e pagamentos. São usadas principalmente para personalizar mensagens antes, durante e após a reserva.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ guest_booking_number }}`	Número único da reserva para o viajante	Confirmado	Página da reserva > ID da reserva do viajante
`{{ arrival_date }}`	Data de chegada do viajante	Confirmado	Página da reserva > Editar > Visão geral da reserva > Data de início da reserva
`{{ arrival_time }}`	Hora de chegada do viajante	Confirmado	Página da reserva
`{{ arrival_datetime }}`	Data e hora de chegada do viajante	Confirmado	Página da reserva
`{{ departure_date }}`	Data de partida do viajante	Confirmado - Partida	Página da reserva > Editar > Visão geral da reserva > Data de fim da reserva
`{{ departure_time }}`	Hora de partida do viajante	Confirmado - Partida	Página da reserva
`{{ duration }}`	Duração da reserva em dias	Confirmado	Página da reserva
`{{ number_of_guests }}`	Número de viajantes na reserva	Confirmado	Página da reserva
`{{ number_of_adults }}`	Número de adultos na reserva	Confirmado	Página da reserva > Editar > Visão geral da reserva > Número de adultos
`{{ number_of_children }}`	Número de crianças na reserva	Confirmado	Página da reserva > Editar > Visão geral da reserva > Número de crianças
`{{ guest_first_name }}`	Primeiro nome do viajante (pode estar vazio dependendo da plataforma)	Confirmado - Partida - Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Editar > Informação do viajante > Apelido do viajante
`{{ guest_last_name }}`	Apelido do viajante (pode estar vazio dependendo da plataforma)	Confirmado - Partida - Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Editar > Informação do viajante > Primeiro nome do viajante
`{{ guest_full_name }}`	Nome completo do viajante (pode estar vazio dependendo da plataforma)	Confirmado - Partida - Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Viajantes > Informação do viajante
{{ guest_passport_number }}	Número do passaporte do viajante	Contrato de arrendamento	Página da reserva > Editar
{{ guest_phone_number }}	Número de telefone do viajante	Contrato de arrendamento	Página da reserva > Editar
{{ guest_personal_email }}	E-mail do viajante	Contrato de arrendamento	Página da reserva > Editar
{{ guest_origin_country }}	País de origem do viajante	Contrato de arrendamento	Página da reserva > Editar
`{{ reservation_platform_name }}`	Nome interno da plataforma de reserva	Confirmado - Partida - Check-in - Self Check-in	Página da reserva
`{{ reservation_platform_display_name }}`	Nome exibido da plataforma de reserva	Confirmado - Partida - Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Plataforma > Plataforma de reserva
`{{ is_deposit_required }}`	É necessário um depósito de segurança para esta reserva?	Confirmado	Propriedade > Editar > Geral > Seguro, depósito, taxa turística > Regra de cobrança de depósito
`{{ security_deposit_amount }}`	Montante do depósito de segurança a pagar, formatado com moeda	Confirmado	Propriedade > Editar > Plataformas > Depósito da reserva (incl. imposto)
`{{ security_deposit_payment_link }}`	Link de pagamento para o depósito de segurança	Confirmado	Página da reserva > Links de pagamento
`{{ security_deposit_charge_description }}`	Descrição da cobrança do depósito de segurança	Confirmado	Página da reserva > Solicitar um depósito
`{{ city_tax_payment_link }}`	Link de pagamento para a taxa turística	Confirmado	Página da reserva > Links de pagamento
`{{ city_tax_payment_link_amount }}`	Montante do link de pagamento da taxa turística	Confirmado	Página da reserva > Links de pagamento
`{{ reservation_payment_page }}`	Link para o pedido de pagamento da reserva	Confirmado	Página da reserva > Pagamento > link de pagamento
`{{ reservation_payment_amount_full_payment }}`	Montante total a pagar pela reserva	Confirmado	Página da reserva > Pagamento
`{{ reservation_payment_amount_down_payment }}`	Montante do adiantamento a pagar pela reserva	Confirmado	Página da reserva > Pagamento > link de pagamento
`{{ reservation_payment_amount_mid_term_payment }}`	Montante do pagamento intermédio a efectuar	Confirmado	Página da reserva
`{{ guest_space_pin }}`	Código PIN necessário para aceder ao espaço do viajante	Confirmado	Gerado automaticamente
`{{ reservation_short_uuid }}`	Identificador interno único curto da reserva	Confirmado	Página da reserva
`{{ reservation_uuid }}`	Identificador interno único da reserva	Confirmado	Página da reserva
`{{ reservation_id }}`	ID interno da reserva	Confirmado	Página da reserva
`{{ reservation_price_before_fees }}`	Preço da reserva antes das taxas	Confirmado	Página da reserva > Dados financeiros
`{{ reservation_price_after_fees }}`	Preço da reserva após as taxas	Confirmado	Página da reserva
`{{ reservation_amount_remaining }}`	Montante restante a pagar pela reserva	Confirmado	Página da reserva
`{% for fee in reservation_fees %} {{ fee.label }} - {{ fee.amount }} {% endfor %}`	Lista das taxas da reserva	Confirmado	Página da reserva => vários campos na secção "Dados financeiros"
`{% for fee in reservation_payments %} {{ fee.paid_date }} - {{ fee.amount }} {% endfor %}`	Lista dos pagamentos da reserva	Confirmado	Página da reserva > Pagamento > Cobrança
`{% for payment in reservation_payment_instalments %} {{ payment.due_date }} - {{ payment.amount }} {% endfor %}`	Lista das prestações do plano de pagamento	Confirmado	Página da reserva > Pagamento > Montante
`{{ reservation_payment_current_instalment.amount }}`	Prestação atual no plano de pagamento	Confirmado	Página da reserva > Pagamento > Montante
`{{ direct_booking_website_base_url }}`	URL base do site de reserva direta RentalReady	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Site de reserva direta
`{{ direct_booking_website_reservation_url }}`	URL da reserva direta	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Espaço do viajante > Página da reserva
`{{ direct_booking_website_check_in_url }}`	URL das instruções de check-in	Check-in - Self Check-in	Espaço do viajante > Instruções de check-in
`{{ default_cancellation_policy }}`	Política de cancelamento padrão da agência	Confirmado	Não acessível
`{{ platform_cancellation_policy_override }}`	Política de cancelamento específica da plataforma	Confirmado	Página da reserva > Editar > Plataforma > Política de cancelamento aplicada pela plataforma
{{ stay_reason }}	Motivo da estadia selecionado pelo viajante no formulário de pré-check-in	Confirmado	Página da reserva > Editar > Motivo da estadia
`{{ today_date }}`	Data de hoje no fuso horário da propriedade	Confirmado - Check-in - Self Check-in - Partida
`{{ building_construction_period }}`	Período de construção do edifício	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Formulário de integração e comentários do proprietário > Período de construção do edifício
`{{ building_construction_year }}`	Ano de construção do edifício	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Formulário de integração e comentários do proprietário > Ano de construção do edifício

Variáveis de Extensão da Reserva

Estas variáveis dizem respeito a modificações da estadia, especialmente extensões. Permitem comparar datas antes/depois e mostrar informações relacionadas com o pagamento da extensão. Ideais para mensagens de confirmação ou proposta de extensão.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ original_extension_arrival_date }}`	Data de chegada antes da extensão	Confirmado	Página da reserva > Histórico
`{{ original_extension_departure_date }}`	Data de partida antes da extensão	Confirmado	Página da reserva > Histórico
`{{ original_extension_duration }}`	Duração da reserva antes da extensão	Confirmado	Página da reserva > Histórico
`{{ extension_arrival_date }}`	Data de chegada após a extensão	Confirmado	Página da reserva
`{{ extension_departure_date }}`	Data de partida após a extensão	Confirmado	Página da reserva
`{{ extension_duration }}`	Duração da reserva após a extensão	Confirmado	Página da reserva
`{{ extension_price_after_fees }}`	Preço da extensão após taxas	Confirmado	Página da reserva
`{{ extension_paid }}`	Indica se a extensão está paga	Confirmado	Página da reserva > Pagamentos
`{{ stay_extension_available }}`	Indica se uma extensão é possível (usado principalmente como condição)	Confirmado - Partida - Check-in - Self Check-in	Calendário da propriedade
`{{ direct_booking_website_stay_extension_url }}`	Link para solicitar uma extensão da estadia Somente se o gestor da propriedade tiver um site de reserva direta e o espaço do viajante estiver ativado.	Confirmado - Partida - Check-in - Self Check-in	Espaço do viajante > Prolongar estadia

Variáveis de Check-in

Estas variáveis abrangem tudo relacionado com a chegada do viajante: horários, instruções, acesso à propriedade, códigos, agentes e formulários. São essenciais para automatizar mensagens de chegada e facilitar o acesso ao alojamento.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ property_min_check_in_time }}`	Hora mínima de check-in da propriedade	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Plataformas
`{{ property_max_check_in_time }}`	Hora máxima de check-in da propriedade	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Plataformas
`{{ is_self_check_in }}`	A reserva é de self check-in (usado principalmente como condição)	Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Self check-in > Self check-in
`{{ self_check_in_type }}`	Tipo de self check-in (PROIBIDO, POSSÍVEL, SEMPRE, RECEÇÃO)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Self check-in > Self check-in
`{{ self_check_in_instructions_local }}`	Instruções de self check-in (língua local)	Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Self check-in > Instruções de self check-in (língua local)
`{{ self_check_in_instructions_english }}`	Instruções de self check-in (inglês)	Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Self check-in > Instruções de self check-in (inglês)
`{{ self_check_in_property_access }}`	Processo de acesso à propriedade	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Self check-in > Acesso à propriedade no self check-in
`{{ extra_information_for_guests_local }}`	Informação adicional da propriedade (língua local)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Informação prática > Informação adicional para viajantes (língua local)
`{{ extra_information_for_guests_english }}`	Informação adicional da propriedade (inglês)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Informação prática > Informação adicional para viajantes (inglês)
`{{ pre_check_in_form_custom_link }}`	Link do formulário de pré-check-in (domínio personalizado)	Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Viajante e comunicação
`{{ pre_check_in_form_short_link }}`	Link do formulário de pré-check-in (versão encurtada)	Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Viajante e comunicação
`{{ late_check_in_payment_link }}`	Link de pagamento para check-in tardio	Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ check_in_agent_first_name }}`	Primeiro nome do agente de check-in	Check-in	Missão de check-in > Agente atribuído
`{{ check_in_agent_phone_number }}`	Número de telefone do agente de check-in	Check-in	Missão de check-in > Número de telefone
`{{ check_in_agent_gender }}`	Género do agente de check-in	Check-in	Missão de check-in > Agente atribuído > Editar > Género
`{{ integrated_lock_access_code }}`	Código da fechadura integrada	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ property_lockbox_code }}`	Código da caixa de chaves	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ keynest_collection_code }}`	Código de recolha KeyNest	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ keynest_access_link }}`	Link de acesso KeyNest	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ igloohome_lock_code }}`	Código da fechadura Igloohome	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ remotelock_code }}`	Código RemoteLock	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ yacan_lock_code }}`	Código da fechadura Yacan	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ yacan_access_link }}`	Link de acesso Yacan	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ dubai_keyless_booking_id }}`	Código de recolha da chave Dubai Keyless	Self Check-in	Página da reserva > Missão de check-in
`{{ key_code }}`	Código da porta	Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para o viajante
`{{ regular_check_in_at_extra_cost }}`	Check-in regular solicitado com custo extra	Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ has_a_check_in_reception }}`	Existência de uma receção para check-in	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para o viajante
`{{ check_in_reception_name }}`	Nome da receção	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para o viajante
`{{ check_in_reception_description }}`	Descrição da receção	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para o viajante
`{{ check_in_reception_opening_hours }}`	Horário da receção	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para o viajante
`{{ check_in_reception_address }}`	Endereço da receção	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para o viajante
`{{ welcome_basket_description_local }}`	Conteúdo do cesto de boas-vindas (língua local)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Descrição do cesto de boas-vindas (língua local)
`{{ welcome_basket_description_english }}`	Conteúdo do cesto de boas-vindas (inglês)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Descrição do cesto de boas-vindas (inglês)
`{{ chekin_registration_form_url }}`	Link do formulário de registo do viajante	Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Viajante e comunicação
`{{ early_check_in_available }}`	Check-in antecipado possível (usado principalmente como condição)	Check-in - Self Check-in	Página da reserva > Upsell
`{{ direct_booking_website_early_check_in_url }}`	Link para pedido de check-in antecipado	Check-in - Self Check-in	Espaço do viajante > Check-in antecipado
{{ check_in_steps }}	Passos do check-in	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções de check-in

Variáveis de Check-out

Estas variáveis dizem respeito à partida do viajante: instruções, horários, agentes e opções de check-out tardio. São usadas para organizar a saída e melhorar a experiência pós-estadia.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ property_max_check_out_time }}`	Hora máxima de check-out da propriedade	Partida	Propriedade > Editar > Plataformas
`{{ check_out_instructions_local }}`	Instruções de check-out (língua local)	Partida	Propriedade > Editar > Geral > Partida > Instruções de check-out (língua local)
`{{ check_out_instructions_english }}`	Instruções de check-out (inglês)	Partida	Propriedade > Editar > Geral > Partida > Instruções de check-out (inglês)
`{{ has_a_check_out_mission }}`	A reserva tem uma missão de check-out (usado principalmente como condição)	Partida	Propriedade > Editar > Missões > Check-out
`{{ check_out_agent_first_name }}`	Primeiro nome do agente de check-out	Partida	Missão de check-out > Agente atribuído
`{{ check_out_agent_phone_number }}`	Número de telefone do agente de check-out	Partida	Missão de check-out > Número de telefone
`{{ internal_review_form }}`	Link do formulário interno de feedback do viajante	Partida	Missão de check-out > Agente atribuído > Editar > Género
`{{ late_check_out_available }}`	Check-out tardio disponível (usado principalmente como condição)	Partida	Página da reserva > Upsell
`{{ direct_booking_website_late_check_out_url }}`	Link para pedido de check-out tardio	Partida	Espaço do viajante > Saída tardia

Variáveis da Propriedade

Estas variáveis descrevem o alojamento: endereço, acesso, comodidades, Wi-Fi, regras, etc. Fornecem toda a informação útil ao viajante para preparar a sua estadia e evitar perguntas recorrentes.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ property_headline }}`	Título da propriedade	Confirmado - Check-in - Self Check-in - Partida	Propriedade > Editar > Descrição > Título
`{{ property_cover_photo }}`	Link para a foto de capa da propriedade	Confirmado - Check-in - Self Check-in - Partida	Propriedade > Editar > Foto
`{{ property_access_instructions_local }}`	Instruções de acesso (língua local)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Acesso à propriedade (língua local)
`{{ property_access_instructions_english }}`	Instruções de acesso (inglês)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Acesso à propriedade (inglês)
`{{ property_address }}`	Endereço da propriedade	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Endereço
`{{ property_address_with_postcode }}`	Endereço com código postal	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Endereço
`{{ property_postcode }}`	Código postal	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Código postal
`{{ property_floor }}`	Número do piso	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Piso
`{{ property_city }}`	Cidade	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Cidade
`{{ property_country }}`	País	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > País
`{{ property_building_code_1 }}`	Código de entrada 1	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Código de entrada 1
`{{ property_building_code_2 }}`	Código de entrada 2	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Código de entrada 2
`{{ property_has_an_access_badge }}`	Cartão de acesso disponível	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Cartão do edifício
`{{ property_has_a_building_key }}`	Chave do edifício disponível	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Chave do edifício
`{{ property_lift_code }}`	Código do elevador	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Instruções para viajantes > Acesso à propriedade > Código do elevador
`{{ property_wifi_name }}`	Nome do Wi-Fi	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Informação prática > Informação Wi-Fi > Nome do Wi-Fi
`{{ property_wifi_password }}`	Password do Wi-Fi	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Informação prática > Informação Wi-Fi > Password do Wi-Fi
`{{ property_house_manual_link }}`	Link do guia da propriedade	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Informação prática > Informação para viajantes > Guia da propriedade
`{{ property_house_rules_local }}`	Regras (língua local)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Informação prática > Informação para viajantes > Regras da propriedade (língua local)
`{{ property_house_rules_english }}`	Regras (inglês)	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Informação prática > Informação para viajantes > Regras da propriedade (inglês)
`{{ airbnb_account_first_name }}`	Primeiro nome da conta Airbnb associada à propriedade	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Conta Airbnb
`{{ taxi_transfer_link }}`	Link para transfer de táxi	Check-in - Self Check-in	Propriedade > Editar > Geral > Outro > url_taxi

Variáveis do Escritório Local

Estas variáveis correspondem à agência local (filial) que gere a reserva. Incluem contactos, serviços parceiros e links úteis. São usadas para fornecer um ponto de contacto local e oferecer serviços complementares.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ office_name }}`	Nome interno da filial associada à reserva	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ office_phone_number }}`	Número de contacto da filial	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ luggage_partner_url }}`	Link para o parceiro de armazenamento de bagagem	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ concierge_website_local }}`	Website do concierge (língua local)	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ concierge_website_english }}`	Website do concierge (inglês)	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ guest_registration_explanation_url }}`	Página que explica as obrigações legais dos viajantes	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Filial > Espaço do viajante e formulários do viajante > Formulário de declaração do viajante

Variáveis da Filial

Estas variáveis identificam a filial ou região a que pertence o escritório local. São usadas principalmente para fins organizacionais e de estrutura interna.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ branch_name }}`	Nome interno da filial da agência local	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ branch_abbreviation }}`	Abreviatura interna da filial	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível

Variáveis do Gestor da Propriedade

Estas variáveis dizem respeito ao gestor da propriedade. Permitem partilhar contactos ou informações úteis para suporte ou comunicação com o viajante.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ property_manager_name }}`	Nome do gestor da propriedade associado à reserva	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível
`{{ property_manager_phone_number }}`	Número de contacto do gestor da propriedade	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Não acessível

Variáveis de Campos Personalizados

Estas variáveis dão acesso a dados específicos definidos pelo utilizador (reserva ou propriedade). São úteis para adaptar mensagens a necessidades particulares ou regras locais.

Variável	Descrição	Mensagem Automática Relevante	Localização do campo associado à variável
`{{ reservation_custom_fields.city_tax_paid }}`	Campos personalizados definidos para a reserva (acesso via notação de ponto)	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Definições > Campos personalizados
`{{ property_custom_fields.license_type }}`	Campos personalizados definidos para a propriedade (acesso via notação de ponto)	Confirmado - Check-in - Self Check-in	Definições > Campos personalizados