Uma vez configurada a Maia, poderá agora gerir
Auditoria das ações da Maia
No menu principal, vá a Suite de AI > Assistente de tickets
Vá ao separador Auditoria
Pode refinar a sua pesquisa utilizando os filtros na parte superior da página.
A página exibe as tentativas da Maia de criar tickets que podem ou não resultar na criação de um ticket (com base no modo selecionado).
Quando um ticket é criado, é possível ver o estado do ticket, os utilizadores atribuidos ao ticket e a categoria do ticket.
Também pode:
- Ir á página da reserva
- Ir á página da propriedade
- Criar um ticket
- Abrir a review ou abrir a caixa de correio
Exibir ações do Maia na caixa de correio
Na caixa de correio, dentro da conversa do hóspede, a criação de ticket é mencionada.