Quando a integração com o WhatsApp estiver activada, pode ligar a sua conta WhatsApp ao RentalReady. Segue os passos abaixo.
Passo 1. Ligar uma conta do Facebook
O WhatsApp faz parte do grupo Meta, ao qual o RentalReady está ligado. Para tal, é necessário iniciar sessão na sua conta Facebook.
Certifique-se de que inicia a partir do URL pms.rentalready.io. A sua ligação personalizada não funcionará.
No menu principal, vá a Configuração > WhatsApp > WhatsApp accounts
Clicar no botão login with Facebook
Preencher as informações:
- Selecione um portefólio de empresas associado à sua conta do Facebook ou crie um novo
- Selecionar uma conta WhatsApp Business existente com um perfil WhatsApp Business existente ou criar uma nova conta
- Criar ou atualizar um perfil comercial com informações da empresa que serão apresentadas aos utilizadores no WhatsApp
- Adicionar um número de telefone que já esteja disponível para utilização (sem ter uma conta WhatsApp ou WhatsApp Business existente) e que possa receber um SMS ou uma chamada com um código OTP utilizado para verificar a propriedade do número
- Enviar o código de verificação
Aqui, pode encontrar uma apresentação em vídeo do WhatsApp sobre como utilizar o fluxo de inscrição incorporado
Passo 2. Adicionar uma conta WhatsApp
Quando o processo estiver concluído, será redireccionado para o painel de controlo das contas do WhatsApp
Preencher o formulário:
- Adicionar um nome à conta WhatsApp
- O ID da conta já está pré-preenchido
- O token de conta já está pré-preenchido
- Selecionar o Gestores de propriedades a associar a esta conta WhatsApp
Clique em guardar para criar a conta WhatsApp
Passo 3. Adicionar um número de telefone
Importar o número de telefone
No menu principal, aceda a Configuração > WhatsApp > WhatsApp phone numbers
Clique em Opções > Sincronizar números de telefone
O número de telefone será automaticamente importado para o RentalReady. Este aparecerá no painel de controlo dos números de telefone.
NOTA: Se tiveres vários números de telefone associados à mesma conta WhatsApp, todos eles serão importados para o RentalReady. Terá de completar o passo Registar o número de telefone abaixo para cada um deles.
Registar o número de telefone
1. De RentalReady
Na coluna Acções, clique em... > Register phone number
Adicione o mesmo PIN de 6 dígitos que introduziu nas definições do número de telefone no painel de controlo do Meta
Este código de 6 dígitos será a verificação de dois factores para o número de telefone
Clicar em guardar para registar o número de telefone no RentalReady
2. De Meta
Ir para a página https://business.facebook.com/wa/manage/phone-numbers/.
In the row corresponding to the phone number, click on Settings > Two-Factor Authentication
Add/Confirm the 6-digit code.
Do the verifications
Se a carteira de negócios for nova, será necessário verificar o seu negócio com o Meta para aceder à API do WhatsApp Business e a outros produtos (necessários para a integração com o RentalReady).
Ir para https://business.facebook.com/home/accounts e navegue até às definições da sua conta Meta.
Clique em Centro de Segurança
Preencher o formulário na secção de verificação.