Alertes pour les cautions impayées
Espace agent
Un avertissement rouge s'affiche sur la page de détails de la mission check-in de l'agent, indiquant que le voyageur n'a pas payé la caution.
Les agents peuvent accéder à la page de paiement directement depuis leur espace agent pour que le voyageur paye sur place lors du check-in ou pour copier le lien de paiement de la caution et l'envoyer directement au voyageur par e-mail ou SMS.
Page de la réservation
La caution apparaît comme non payée dans la section sur les informations du voyageur.
Les utilisateurs staffs peuvent soit annuler la caution, soit copier le lien pour le transmettre à nouveau au voyageur.
Vue hebdomadaire
Un avertissement rouge est affiché sur l'onglet de la mission check-in.
Tableau de bord check-in
Un avertissement rouge est affiché dans la colonne des Alertes/Incidents.
Blocages du système pour les cautions impayés
Dans le cas où la caution est demandée, les messages automatiques avec les instructions de check-in ne seront envoyées que lorsque le voyageur aura effectué le paiement via le lien fourni, si vous avez appliqué les conditions correspondantes dans les déclencheurs intelligents liés à ces messages.
En cas de missions de check-in physique, les agents peuvent accéder à la page de paiement directement depuis leur espace agent pour que le voyageur paye sur place lors du check-in.