Une fois que vous avez paramétré et activé Maia, vous pouvez gérer ses actions.
Auditer les actions de Maia
Depuis le menu principal, aller dans Suite IA > Assistant boîte de réception
Aller dans l'onglet Audit
Vous pouvez affiner votre recherche grâce aux filtres situés en haut de la page.
Vous retrouvez chaque message voyageur ainsi que l'action effectuée par Maia.
Par défaut, seule l'action de Maia est affichée. Si vous souhaitez voir le message du voyageur qui a provoqué l'action de Maia, cliquer sur Voir le message
Vous pouvez également :
- ouvrir la boîte de réception
- signaler (aucune logique n'est reliée à ce bouton pour le moment)
- aller sur la page de la réservation
- aller sur la page de la propriété
Répondre à la place de Maia
Vous pouvez reprendre la main sur la communication voyageur sur n'importe quelle réservation.
Depuis la conversation voyageur, dans le menu de droite, aller dans Automation
Décocher Autoriser la réponse automatique par IA
Vous pouvez désormais gérer la conversation voyageur.
Une fois votre action effectuée, cocher à nouveau Autoriser la réponse automatique par IA, si vous souhaitez que Maia reprenne la communication.