Un hôtel vous permet de regrouper plusieurs propriétés sous une seule multi-propriétés.
N.B. : pour pouvoir créer un hôtel, vous devez avoir au moins une propriété qui servira de base pour le type de chambre.
Créer un hôtel
Depuis le menu principal, allez dans Portefeuille > Multi-propriétés
Accédez à l'onglet Hôtels
Cliquez sur Créer un nouvel
Remplissez le formulaire :
- Sélectionner l'antenne
- Sélectionner le propriétaire
Une fois terminé, cliquer sur Créer une multi-unité pour créer l'hôtel et continuer la configuration
Configurer l'hôtel
Remplir les informations principales de l'hôtel :
1. Multi-Propriété
- Ajouter le nom de l'hôtel
- Sélectionner l'adresse de l'hôtel, puis le pays, la ville et le code postal
- Sélectionner la classification en étoiles (si applicable)
Cliquer sur Continuer
- Sélectionner les périodes d'arrivée et de départ
- Activer si vous autorisez les enfants
- Activer si vous autorisez les animaux domestiques
- Ajouter les équipements partagés (si applicable)
Cliquer sur Continuer
- Activez le Plan Non-Remboursable (si applicable), puis ajoutez la réduction, exprimée en pourcentage du tarif à la nuitée
- Activez le Plan Petit-déjeuner (si applicable), puis ajoutez le prix par personne et par nuitée
Cliquer sur Sauvegarder et continuer
2. Type de chambre
Un type de chambre est une catégorie utilisée pour organiser les chambres physiques (par exemple : Chambre double).
L'hôtel peut avoir plusieurs types de chambres. Chaque type de chambre peut avoir plusieurs unités (c'est-à-dire des propriétés, "inventaires").
Créer un type de chambre
Remplissez le formulaire :
- Sélectionnez une propriété existante qui servira de base pour le type de chambre
Le type de chambre aura son propre identifiant et sa page de propriété dans RentalReady, le contenu de la propriété sera copié en fonction de la propriété sélectionnée.
N.B. : La propriété et l'hôtel doivent appartenir au même propriétaire.
- Sélectionner le nom du type de chambre (par exemple : Chambre Standard) dans le menu déroulant
- Sélectionner comment attacher l'inventaire de l'unité (propriétés appartenant à ce même type de chambre) au type de chambre :
- Option 1 : Attacher des propriétés déjà existantes dans RentalReady. Si vous sélectionnez cette option, les propriétés doivent être créées dans RentalReady et vous devrez les sélectionner dans le menu déroulant.
-
Option 2 : Dupliquer la propriété. Si vous sélectionnez cette option, la propriété que vous avez choisie ci-dessus sera dupliquée, puis :
- inclure la propriété utilisée pour le type de chambre dans son inventaire, si applicable
- ajouter le nombre d'unités que vous souhaitez créer avec ce type de chambre
Cliquer sur Continuer
- Ajouter le nombre de voyageurs pouvant séjourner dans cette unité
- Ajoutez la surface de l'unité, exprimée en mètres carrés
- Autoriser de fumer, si applicable
- Sélectionner si la salle de bains est privée, si applicable
- Sélectionner les équipements de salle de bains dans la liste
- Ajouter/changer les chambres et les lits, si applicable
Cliquer sur Continuer
- Choisir la stratégie de tarification : le plus cher, le moins cher ou personnalisable par propriété
- Ajouter le prix de base (prix par nuit) pour ce type de chambre. Il sera appliqué à toutes les unités de ce même type de chambre. Vous pouvez le remplacer au niveau de l'unité.
- Sélectionner la politique d'annulation pour le plan tarifaire standard. Elle sera appliquée à toutes les unités de ce même type de chambre.
- Activez le plan tarifaire Non-remboursable, si applicable
- Activez le plan Petit-déjeuner, si applicable
Cliquer sur Sauvegarder et continuer
- Téléchargez des photos de ce type de chambre
Cliquer sur Continuer
Votre type de chambre est maintenant configuré ! Ensuite, vous pouvez :
- Ajouter un autre type de chambre à l'hôtel. Si vous sélectionnez cette option, répétez la section 2 de cet article
- Continuer la configuration de l'hôtel
3. Photos de l'hôtel
Sur la page d'aperçu, cliquer sur Ajouter des photos dans la troisième section
Télécharger ou supprimer des photos
N.B. : vous ne pouvez pas changer l'ordre des photos directement sur RentalReady. Vous pourrez en revanche le faire sur votre extranet Booking.com lorsque l'annonce sera créée.
Cliquer sur Continuer
Prochaines étapes
Une fois que vous avez ajouté les informations de l'hôtel, au moins un type de chambre, et téléchargé des photos de l'hôtel, vous pouvez :
- Modifier les informations que vous avez déjà renseignées
- Créer un autre type de chambre, si applicable
- Publier l'hôtel sur Booking.com. Il est recommandé de créer l'ensemble de l'hôtel avant de l'intégrer à Booking.com.
A noter :
- Gestion intelligente des inventaires — Les réservations seront attribuées à un inventaire disponible dans le type de chambre réservé
- Chaque type de chambre doit avoir au moins un inventaire attribué
- Les plans tarifaires sont ajoutés au niveau de l’hôtel et peuvent être activés ou désactivés au niveau du type de chambre
- Même si les réservations sont affectées aux inventaires d’un type de chambre spécifique, c’est le prix du type de chambre qui est envoyé à Booking.com (cela garantit que votre type de chambre est toujours tarifé). Vous devez donc absolument paramétrer vos prix sur la propriété type de chambre. Si vous utilisez un outil de tarification dynamique (Pricelabs ou Beyond Pricing), vous devrez connecter cette propriété là. Si vous paramétrez des prix moyen terme, vous devrez les ajouter sur les propriétés
- Le facteur taux d’occupation doit être désactivé au niveau du type de chambre
- Le nom de l’hôtel sera transmis à Booking.com
- Le nom du type de chambre sera transmis à Booking.com (par ex. : Chambre Standard, Chambre Deluxe, Appartement avec Balcon)
- Les types de chambre ne peuvent être ajoutés ou supprimés qu’au niveau de l’hôtel
Informations de l'hôtel
Vous pouvez ajouter des informations sur l'hôtel.
N.B. : Ces informations n'ont aucune logique, c'est seulement à titre d'information.
Depuis la page de l'hôtel, allez à la section Information de l'hôtel, cliquer sur Modifier