Si vous n'avez pas encore de compte Booking.com, contacter le support RentalReady pour les informer que vous souhaitez en créer un.
Une fois votre compte Booking.com créé et validé, assurez vous de suivre les étapes suivantes.
Etape 1. Connecter RentalReady et Booking.com
Depuis le menu principal, aller dans Portefeuille > Propriétés > Onboarding de plateforme
Cliquer sur Connecter une nouvelle annonce
Sélectionner Booking.com et cliquer sur continuer
Sélectionner la propriété RentalReady grâce à son identifiant (ex : 75429) et le compte booking-prod-pms@guestready.com puis cliquer sur continuer
Sélectionner le type de synchronisation
Cliquer sur Je souhaite créer un nouvel hôtel Booking.com
N.B. : vous devez avoir préalablement renseigné le champ Nom de l'hôtel affiché sur Booking.com sur votre propriété lors de la modification dans l'onglet général. Sinon un message d'erreur s'affichera.
Ajoutez l'ID de l'entité juridique.
Vous trouverez l'identifiant de l'entité juridique sur votre compte Booking.com.
Allez sur l'une de vos annonces, cliquez sur le nom de votre propriété (à côté du logo Booking.com).
L'identifiant de l'entité juridique se trouve à la fin de la liste de vos annonces.
Sélectionner le type de paiement :
- Paiements par Booking.com : même si vous sélectionner cette option, vous devrez tout de même le mettre en place sur l'extranet de Booking.com
- Carte de crédit : une fois sélectionnée, cette option ne peut pas être modifiée pour passer en Paiements par Booking.com
Cliquer sur envoyer
N.B. : Une fois créée, l'annonce apparaîtra sur votre compte Booking.com dans les 5 minutes qui suivent.
Etape 2. Vérifier les erreurs
Depuis le menu principal, aller dans Portefeuille > Propriétés > Synchronisation des annonces
Rechercher la propriété pour laquelle vous venez de créer l'annonce Booking.com
Vous pouvez affiner votre recherche grâce aux filtres situés en haut de la page.
Dans la colonne ID, cliquer sur le bouton correspondant à la plateforme Booking.com.
Si aucune erreur n'est notifiée par RentalReady, vous pouvez passer à l'étape 3.
Si une erreur empêche la publication de l'annonce, corriger l'erreur.
Une fois toutes les erreurs corrigées, cliquer sur marquer les erreurs comme résolues.
N.B. : consulter la liste des erreurs et solutions ici
Etape 3. Mettre l'annonce en ligne
Depuis le menu principal, aller dans Portefeuille > Propriétés > Synchronisation des annonces
Rechercher la propriété pour laquelle vous venez de créer l'annonce Booking.com
Vous pouvez affiner votre recherche grâce aux filtres situés en haut de la page.
Dans la colonne ID, cliquer sur le bouton correspondant à la plateforme Booking.com
Cliquer sur le bouton mettre l'annonce en ligne pour publier l'annonce
Votre annonce est en ligne et connectée!
N.B. : La propriété doit être activée sur RentalReady et son calendrier ouvert pour que l'annonce se mette en ligne sur Booking.com. Même si votre établissement est "Ouvert/Réservable" sur votre extranet Booking.com, si le calendrier est fermé, le lien vers l'annonce ne sera pas fonctionnel.
💡Conseils
Pensez à:
- compléter le formulaire KYP sur l'annonce Booking.com
- ajouter le mode versement pour la bonne réception des paiements (L'option PBB - Paiement par Booking.com - peut prendre quelques jours avant d'être disponible).
- ajouter la méthode de prélèvement de la caution
- paramétrer la taxe de séjour
- ajouter le numéro d'enregistrement si nécessaire
- Si vous souhaitez accepter des réservations de plus de 30 jours (allez dans Etablissement» Conditions de l'établissement et, en bas de la page, sélectionnez « Séjours de plus de 30 nuits (séjours au mois)
N.B. : si vous avez souscrit au système de paiement, vous devez opter pour le service de paiement par Booking.com et ensuite renseigner les coordonnées bancaires du compte Stripe du propriétaire
N.B. : si vous venez de créer une annonce pour une propriété en cours d'onboarding, pensez à activer la propriété sur RentalReady pour synchroniser les prix et disponibilités