Las banderas del buzón te permiten categorizar algunas conversaciones de huéspedes en el buzón.
Editar banderas
Las banderas se crean por defecto en tu cuenta con estos colores:
- Violeta
- Azul
- Rosa
- Amarillo
- Verde
- Naranja
N.B.: no puedes añadir más banderas que estas
Renombrar banderas
Puedes renombrar las banderas para que correspondan a una categoría en lugar de un color.
Desde el menú principal, ve a Configuración > Banderas del buzón
Haz clic en Renombrar
Introduce el nombre
Haz clic en Guardar
Volver al color predeterminado
Puedes volver al nombre del color en lugar del renombrado
Desde el menú principal, ve a Configuración > Banderas del buzón
Haz clic en Renombrar
Haz clic en Establecer por defecto
El renombrado será eliminado y reemplazado por el nombre del color predeterminado.
Gestión de banderas
Oficina
Puedes elegir mostrar las etiquetas que necesitas para oficinas específicas desde la configuración de la oficina.
Buzón
En el buzón, puedes asignar una bandera a una conversación de huésped para categorizarla.
Desde la conversación, haz clic en el icono de la bandera y selecciona la que deseas.
Puedes gestionar tus conversaciones marcadas con bandera desde el menú izquierdo: