Cuando creas o modificas un propietario, puedes elegir enviar notificaciones por correo electrónico al propietario para diferentes eventos: una nueva reserva, la cancelación de una reserva, la creación de su espacio en RentalReady, etc.
Contenido del correo electrónico
La información de la notificación por correo electrónico está personalizada con la marca blanca (es decir, a nombre del administrador de la propiedad), pero el contenido no es personalizable.
Creación del propietario
Cuando el propietario es creado en RentalReady, o cuando envías la invitación para que se conecte a su espacio.
También puedes enviarla manualmente, desde el menú principal, ve a Usuarios > Propietarios, en la columna Acciones, haz clic en ... > Enviar invitación
El propietario recibirá este correo electrónico:
Validación de la propiedad
Cuando la propiedad cambia a estado activo en RentalReady, el propietario recibirá este correo electrónico:
Desactivación de la propiedad
Cuando la propiedad pasa a estado inactivo en RentalReady, el propietario recibirá este correo electrónico:
Nueva reserva
Cuando hay una nueva reserva en una de sus propiedades, el propietario recibirá este correo electrónico:
Cambio de fechas de reserva
Cuando las fechas de una reserva son modificadas, el propietario recibirá este correo electrónico:
Reserva cancelada
Cuando una reserva es cancelada, el propietario recibirá este correo electrónico:
Reserva asignada a otra propiedad
Cuando una reserva es asignada (reubicada) a otra propiedad que no pertenece al mismo propietario, el propietario recibirá el correo electrónico de cancelación de la reserva.
Reserva asignada a otra propiedad del mismo propietario
Cuando una reserva es asignada (reubicada) a otra propiedad que pertenece al mismo propietario, el propietario primero recibirá el correo electrónico de cancelación de la reserva, y luego el correo electrónico de la nueva reserva.
Fechas abiertas insuficientes
Cuando el calendario de la propiedad esté abierto menos de 60 días en el futuro, el propietario recibirá este correo electrónico (el primer día del mes):
Creación de ticket
Cuando se abre un ticket en HomeReady, y marcas la casilla Enviar notificación sobre la creación del ticket al propietario, el propietario recibirá este correo electrónico:
N.B.: primero debes solicitar al soporte de RentalReady que configure la notificación de apertura/cierre de tickets como predeterminada en tus oficinas.
Cierre de ticket
Cuando se cierra un ticket en HomeReady, y marcas la casilla Notificar al propietario que el ticket ha sido cerrado, el propietario recibirá este correo electrónico:
N.B.: primero debes solicitar al soporte de RentalReady que configure la notificación de apertura/cierre de tickets como predeterminada en tus oficinas.