Maia es un asistente de bandeja de entrada que automatiza la comunicación con los huéspedes.
Gracias a la inteligencia artificial, Maia genera una respuesta, en el idioma del huésped, dentro del plazo que desees tras recibir un mensaje en la bandeja de entrada.
Hay dos modos de respuesta:
- Modo de entrenamiento: Maia genera una respuesta pero no la envía al huésped
- Modo de producción: Maia genera una respuesta y la envía al huésped
Maia tiene la capacidad de:
- marcar una conversación cuando se necesita la intervención de tu equipo
- crear un ticket HomeReady a partir de la conversación (aún no disponible)
- recordar al huésped si no ha reservado tras la preaprobación
- sugerir ventas adicionales a los huéspedes
- gestionar la extensión de la estancia cuando el huésped la solicite
- leer las fotos del anuncio para responder preguntas visuales
Activar Maia
Antes de activar Maia - Asistente de buzón, debes:
- Completar tus propiedades con la mayor cantidad de detalles posible (acceso, servicios, etc.)
- Crear/completar tus políticas de oficina con la mayor cantidad de detalles posible
Contacta con el soporte de RentalReady para activar Maia - Asistente de buzón y proporcionarles:
- las oficinas para las que deseas activar Maia
- todas las configuraciones que deseas establecer para cada oficina
Precios
La configuración de Maia es gratuita.
El uso de Maia - Asistente de tickets y/o Maia - Asistente de buzón tiene un coste total de cinco euros (€5) sin impuestos (HT) por propiedad al mes.