Una vez activada la integración con WhatsApp, puedes conectar tu cuenta de WhatsApp a RentalReady. Asegúrate de seguir los pasos que se indican a continuación.
Paso 1. Conectar una cuenta de Facebook
WhatsApp forma parte del grupo Meta, con el que RentalReady está conectado. Para ello, debe iniciar sesión en su cuenta de Facebook.
Asegúrese de iniciar desde la URL pms.rentalready.io. Su enlace personalizado no funcionará.
Desde el menú principal, accede a Configuración > WhatsApp > Cuentas de WhatsApp
Haga clic en el botón de inicio de sesión con Facebook
Rellena la información:
- Seleccione una cartera de negocios vinculada a su cuenta de Facebook, o cree una nueva
- Seleccione una cuenta de WhatsApp Business existente con un perfil de WhatsApp Business existente, o cree uno nuevo
- Cree o actualice un perfil empresarial con la información de la empresa que se mostrará a los usuarios en WhatsApp
- Añade un número de teléfono que ya esté disponible para su uso (sin tener una cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business existente) y que pueda recibir un SMS o una llamada con un código OTP utilizado para verificar la propiedad del número
- Envíe el código de verificación
Aquí, puede encontrar una presentación en vídeo de WhatsApp sobre cómo utilizar el flujo de registro integrado.
Paso 2. Añadir una cuenta de WhatsApp
Una vez completado el proceso, será redirigido al panel de cuentas de WhatsApp
Rellene el formulario:
- Añade un nombre a la cuenta de WhatsApp
- El ID de la cuenta ya está rellenado
- El token de la cuenta ya está rellenado
- Seleccione el administrador que desea vincular a esta cuenta de WhatsApp
Haga clic en Guardar para crear la cuenta de WhatsApp
Paso 3. Añadir un número de teléfono
Importar el número de teléfono
En el menú principal, vaya a Configuración > WhatsApp > Números de teléfono de WhatsApp
Haga clic en Opciones > Sincronizar números de teléfono
El número de teléfono se importará automáticamente a RentalReady. Lo verá aparecer en el panel de números de teléfono
Nota: Si tiene varios números de teléfono asociados a la misma cuenta de WhatsApp, todos se importarán a RentalReady. Tendrás que completar el paso Registrar el número de teléfono a continuación para cada uno de ellos.
Registrar el número de teléfono
1. Desde RentalReady
En la columna Acciones, haga clic en ... > Registrar número de teléfono
Añade el mismo PIN de 6 dígitos que introdujiste en la configuración del número de teléfono en el Meta dashboard
Este código de 6 dígitos será su verificación de dos factores para el número de teléfono
Haga clic en Guardar para registrar el número de teléfono en RentalReady.
2. Desde Meta
Accede a la página https://business.facebook.com/wa/manage/phone-numbers/.
En la fila correspondiente al número de teléfono, pulse en Configuración > Autenticación de dos factores
Añade/Confirma el código de 6 dígitos.
Realizar las verificaciones
Si la cartera de negocios es nueva, tendrá que verificar su negocio con Meta para poder acceder a la API de WhatsApp Business y a otros productos (necesarios para la integración con RentalReady).
Ve a https://business.facebook.com/home/accounts y navega hasta la configuración de tu cuenta Meta.
Haga clic en Centro de seguridad
Completa el formulario en la sección de verificación.