Avisos de depósito não pago
Espaço do agente
Um aviso vermelho é exibido na página de detalhes da missão de check-in do agente, indicando que o hóspede não pagou o depósito de segurança.
Os agentes podem aceder diretamente à página de pagamento a partir do seu espaço do agente para efetuar o pagamento no local com o hóspede durante o check-in ou copiar o link de pagamento do depósito e enviá-lo diretamente ao hóspede por email ou mensagem de texto.
Página de detalhes da reserva
O depósito de segurança é apresentado no cartão de informações do hóspede como não pago.
Os colaboradores podem cancelar o depósito de segurança ou copiar o link para reenviar ao hóspede.
Vista semanal
O aviso vermelho é exibido no cartão de missão de check-in.
Bloqueios do sistema para depósitos não pagos
No caso de ser solicitado o depósito de segurança, a mensagem automática contendo as instruções de check-in não será enviada até que o hóspede tenha efetuado o pagamento através do link fornecido (se adicionou a condição correspondente no gatilho inteligente associado ao modelo).
Em caso de missões de check-in com concierge, os agentes podem aceder ao link de pagamento do depósito de segurança através do espaço do agente para permitir que o hóspede pague no momento do check-in.