Avisos de depósito não pago
Espaço do agente
É exibido um aviso vermelho na página de detalhes da missão de check-in do agente, indicando que o hóspede não pagou o depósito de segurança.
Os agentes podem aceder diretamente à página de pagamento a partir do seu espaço do agente para o pagar no local com o hóspede durante o check-in ou copiar o link de pagamento do depósito e enviá-lo diretamente ao hóspede por email ou mensagem.
Página de detalhes da reserva
O depósito de segurança é mostrado no cartão de informação do hóspede como não pago.
Os membros da equipa podem cancelar o depósito de segurança ou copiar o link para reenviar ao hóspede.
Vista semanal
O aviso vermelho é mostrado no cartão da missão de check-in.
Bloqueios do sistema para depósitos não pagos
Caso o depósito de segurança seja solicitado, os modelos de notificação CHECKIN e SELF CHECK-IN não serão enviados até que o hóspede efetue o pagamento através do link fornecido.
No caso de missões de check-in com concierge, o modelo CHECKIN pode sempre ser enviado manualmente através da página de detalhes da reserva: os agentes podem aceder ao link de pagamento do depósito de segurança via espaço do agente para permitir que o hóspede pague durante o check-in.