Os modelos de notificação aos hóspedes estão, por padrão, ligados a uma ou mais agências.
No entanto, é possível criar uma regra de substituição para substituir um modelo por propriedade, a fim de:
Enviar um modelo diferente daquele associado à agência padrão para uma ou mais propriedades específicas
Não enviar nenhum modelo para uma ou mais propriedades específicas
Adicionar uma regra de substituição
Para configurar modelos de notificação aos hóspedes para uma propriedade específica, é necessário primeiro ter criado os modelos.
N.B: Para cada regra de substituição, só é possível selecionar uma propriedade, um modelo e uma plataforma de reserva de cada vez. Será necessário adicionar uma regra separada para cada modelo, propriedade e plataforma, conforme necessário.
Passos:
No menu principal, vá a: Configuração > Modelos > Notificações aos hóspedes
Clique em Modelos por propriedade
Selecione a propriedade desejada e clique em Exibir
Encontre o gatilho para o qual deseja associar um modelo diferente
Clique em Regra de substituição
No campo Modelo de notificação, selecione o modelo desejado
Clique em Guardar para criar a regra de substituição.
N.B: Assim que a regra for adicionada, o modelo de notificação selecionado será automaticamente acionado para reservas feitas na propriedade e plataforma selecionadas.
Editar uma regra de substituição
Para editar os modelos das regras de substituição de uma propriedade específica, deve já ter criado previamente a regra de substituição (ver secção acima).
N.B: Para cada regra de substituição, só é possível selecionar uma propriedade, um modelo e uma plataforma de reserva de cada vez. Será necessário editar uma regra separada para cada modelo, propriedade e plataforma, conforme necessário.
Passos:
No menu principal, vá a: Configuração > Modelos > Notificações aos hóspedes
Clique em Modelos por propriedade
Selecione a propriedade desejada e clique em Exibir
Encontre o gatilho para o qual deseja associar um modelo diferente
Clique em Editar
No campo Modelo de notificação, selecione o modelo desejado
Clique em Guardar para atualizar a regra de substituição.
N.B: Assim que a regra for atualizada, o modelo de notificação selecionado será automaticamente acionado para reservas feitas na propriedade e plataforma selecionadas.
Apagar uma regra de substituição
Para apagar regras de substituição de uma propriedade específica, deve já ter criado previamente a regra de substituição.
N.B: Para cada regra de substituição, só é possível selecionar uma propriedade, um modelo e uma plataforma de reserva de cada vez. Será necessário apagar uma regra separada para cada modelo, propriedade e plataforma, conforme necessário.
Passos:
No menu principal, vá a: Configuração > Modelos > Notificações aos hóspedes
Clique em Modelos por propriedade
Selecione a propriedade desejada e clique em Exibir
Encontre o gatilho para o qual deseja associar uma regra de modelo diferente
Clique em Apagar
Desativar modelos de notificação por propriedade
Se não quiser enviar um modelo de notificação para uma ou mais propriedades específicas, pode desativá-lo criando uma regra de substituição.
N.B: Para cada regra de substituição, só é possível selecionar uma propriedade, um modelo e uma plataforma de reserva de cada vez. Será necessário remover o modelo para cada modelo, propriedade e plataforma, conforme necessário.
Passos:
No menu principal, vá a: Configuração > Modelos > Notificações aos hóspedes
Clique em Modelos por propriedade
Selecione a propriedade desejada e clique em Exibir
Encontre o gatilho para o qual deseja associar um modelo diferente
Clique em Regra de substituição
No campo Modelo de notificação, selecione o modelo desejado
No campo Modelo de notificação, clique no X para deixar o campo vazio
Clique em Guardar para criar a regra de substituição.
N.B: Assim que a regra for adicionada, nenhum modelo de notificação será automaticamente acionado para reservas feitas na propriedade e plataforma selecionadas.