A gestão de hotel permite agrupar várias propriedades num único hotel.
O hotel reúne um ou vários tipos de quartos que são compostos por um ou vários inventários (propriedades).
Esta funcionalidade permite um controlo dos quartos com base no inventário e uma integração avançada com as plataformas de reserva, nomeadamente com a Booking.com.
Nota: para poder criar um hotel, as propriedades devem estar activas e os seus calendários não devem estar totalmente bloqueados.
Criar um hotel
No menu principal, aceda a Onboarding > Multi-Unit
Aceda ao separador Hotéis
Clique em Criar nova unidade múltipla
Preencher o formulário:
- Selecionar o antena
- Selecionar o proprietário
Uma vez concluído, clique em Criar multi-unidade para criar o hotel e continuar a configuração.
Configurar o hotel
Preencher as informações principais do hotel:
1. Multi-Unit
- Adicionar o nome do hotel
- Selecionar a morada do hotel, depois o país, a cidade e o código postal
- Selecionar a classificação por estrelas (se aplicável)
Clicar em Continuar
- Selecionar períodos de check-in e check-out
- Ativar se permite crianças
- Ativar se permite animais de estimação
- Adicionar comodidades partilhadas (se aplicável)
Clique em Continuar
- Active o Plano Não Reembolsável (se aplicável) e, em seguida, adicione o desconto, expresso em percentagem da tarifa de noite.
- Ativar o Plano de pequeno-almoço (se aplicável) e, em seguida, adicionar o preço por pessoa e por noite
Clique em Guardar e continuar
2. Tipo de quarto
Um tipo de quarto é uma categoria utilizada para organizar quartos físicos (por exemplo: quarto duplo).
O hotel pode ter vários tipos de quartos. Cada tipo de quarto pode ter várias unidades (ou seja, propriedades, "inventários").
Criar um tipo de quarto
Preencha o formulário:
- Selecione uma propriedade existente que será a base para o tipo de quarto.
O tipo de quarto terá o seu próprio ID e página de propriedade no RentalReady, o conteúdo da propriedade será copiado com base na propriedade selecionada.
N.B.: A propriedade e o hotel devem corresponder ao mesmo proprietário
- Selecione o nome do tipo de quarto (ex.: Quarto Standard) no menu
- Selecione como anexar o inventário da unidade (propriedades pertencentes a este mesmo tipo de quarto) ao tipo de quarto:
- Opção 1: Anexar propriedades que já existem no RentalReady. Se selecionar esta opção, as propriedades têm de ser criadas no RentalReady e terá de as selecionar no menu pendente
-
Opção 2: Duplicar propriedade. Se selecionar esta opção, a propriedade que escolheu acima será duplicada, depois:
- incluir a propriedade utilizada para o tipo de quarto no seu inventário, se aplicável
- adicionar o número de unidades que pretende criar com este tipo de quarto
clicar em continuar
- Adicionar o número de hóspedes que podem ficar nesta unidade
- Adicionar o tamanho da unidade expresso em metros quadrados
- Permitido fumar, se aplicável
- Ativar casa de banho como privada, se aplicável
- Selecionar as comodidades da casa de banho a partir da lista
- Adicionar/alterar quartos e camas, se aplicável
clicar em continuar
- Escolha o preço por noite como estratégia de tarifação para o seu tipo de quarto
- Adicione o preço base (preço por noite) para este tipo de quarto. Será aplicado a todas as unidades deste mesmo tipo de quarto. Pode anulá-lo ao nível da unidade.
- Selecione a política de cancelamento para o plano standard. Será aplicada a todas as unidades deste mesmo tipo de quarto
- Ativar o plano de tarifas não reembolsáveis, se aplicável
- Ativar o plano de pequeno-almoço, se aplicável
clicar em guardar e continuar
- Carregar fotografias deste tipo de quarto
clicar em continuar
O seu tipo de quarto está agora configurado! Depois, pode:
- Adicionar outro tipo de quarto ao hotel. Se selecionar esta opção, repita a secção 2. deste artigo
- Continuar a configuração do hotel
3. Fotografias do hotel
Na página principal, clique em Adicionar fotografias e na terceira secção
Carregar ou remover fotografias
clicar em continuar
Passos seguintes
Depois de ter adicionado informações sobre o hotel, pelo menos um tipo de quarto e carregado fotografias do hotel, pode:
- Editar as informações já definidas
- Criar outro tipo de quarto, se aplicável
- Anúnciar o hotel na Booking.com. Recomenda-se que todo o hotel seja criado, antes de o integrar no Booking.com
Adicionar Informação de Hotel
YPoderá adicionar informação sobre o hotel.
N.B.: Isto é apenas para uso interno, não existe campos nas plataformas ligadas a esta secção.
Na pãgina do hotel, ir a Hotel Information e clicar em Editar