Apenas se subscreveu o sistema de pagamento RentalReady ou se a sua conta Stripe está ligada à sua conta RentalReady
Geral
VRBO (Vacation Rentals by Owner) faz parte do Expedia Group. A Vrbo, com mais de 2 milhões de propriedades em 190 países, foca-se no aluguer de propriedades inteiras, vilas.
Taxas
- Taxa da plataforma: 15% IVA incluído (aplicado ao rendimento do aluguer e custos de limpeza)
- Sem penalizações para cancelamento pelos proprietários
- Apenas reservas instantâneas
Política de cancelamento
Abaixo encontrará as possíveis condições de cancelamento na plataforma Vrbo:
- Relaxada: reembolso de 100% 14 dias antes do check-in; reembolso de 50% entre 7-14 dias antes do check-in
- Moderada: reembolso de 100% 30 dias antes do check-in; reembolso de 50% entre 14-30 dias antes do check-in
- Firme: reembolso de 100% 60 dias antes do check-in; reembolso de 50% entre 30-60 dias antes do check-in
- Rígida: reembolso de 100% 60 dias antes do check-in; sem reembolso após 60 dias
- Sem reembolso: não é permitido reembolso
Pagamentos
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Pagamentos dos hóspedes não são geridos pela plataforma. Por conseguinte, as reservas não pagas são automaticamente canceladas pelo RentalReady. Frequência dos lembretes de pagamento em função do prazo até ao check-in:
- Dentro de 2 dias: lembrete aos 5 minutos, aviso final às 2 horas, cancelamento às 4 horas
- Dentro de 7 dias: lembretes aos 5 minutos e aos 30 minutos, aviso final às 10 horas, cancelamento às 12 horas
- Dentro de 28 dias: lembretes aos 5 minutos, 1 hora e 24 horas; aviso final às 44 horas; cancelamento às 48 horas
- Mais de 28 dias: lembretes aos 5 minutos, 1 hora e 24 horas; aviso final às 48 horas; cancelamento às 72 horas
- Caução não é gerida pela plataforma: o método de caução definido ao nível da propriedade é o que é aplicado
Publicação de propriedades
Encontrará os passos a seguir para publicar as suas propriedades na Vrbo neste artigo: Publicar uma propriedade em plataformas de reserva
Pode também consultar o Centro de Ajuda da VRBO para mais informações.