Depois de ligar a sua conta Igloohome ao RentalReady e configurar as suas propriedades, pode gerir o acesso.
Gerir códigos
Criação de código
Os códigos serão gerados automaticamente pelo RentalReady.
Validade do código
O código de acesso torna-se ativo 4 horas antes da hora prevista de check-in da reserva.
O código mantém-se válido até à meia-noite do dia do check-in.
Se o código não for ativado durante o dia, não funcionará no dia seguinte.
Se o código for ativado conforme previsto no dia do check-in, então o código permanecerá válido até à meia-noite do dia do check-out.
Alterações na reserva
Se uma reserva for encurtada, prolongada ou cancelada, o código não pode ser eliminado.
Verá a notificação correspondente no centro de notificações Igloohome.
No menu principal, vá a Reservas > Gestão de chaves
Vá ao separador Notificações Igloohome .
Pode marcar a notificação como resolvida assim que a tratar.
Como a disponibilidade não pode ser atualizada, é gerado um novo código. Mesmo quando a hora de chegada é atualizada.
Acesso do hóspede
Se desejar que o código seja enviado automaticamente ao hóspede, deve adicionar as variáveis correspondentes no modelo de mensagem automática dedicado ao envio das instruções de check-in.
Pode copiar e colar o conteúdo abaixo:
{% if igloohome_lock_code %}
Código Igloohome: {{ igloohome_lock_code }}
{% endif %}N.B.: Recomendamos criar um modelo de mensagem automática dedicado e associar um gatilho inteligente correspondente à alteração do código. Assim, garante que, no caso de ser gerado um novo código, o hóspede também o receberá.
Acesso do agente
Os agentes também poderão obter os códigos na página de detalhes da missão, na secção Recolha da chave.