Une fois que votre compte Omnitec est connecté et que vos propriétés sont configurées, les voyageurs peuvent déverrouiller les portes depuis l’espace voyageur et les agents depuis l'espace agent.
Gérer les accès/codes
Spécificités : code d'accès
Omnitec prend en charge deux méthodes de déverrouillage :
- Code d'accès : lorsqu'une chambre Omnitec est associée à un établissement, RentalReady demande automatiquement un code d'accès à Omnitec pour chaque réservation. Les clients saisissent ce code directement sur le clavier de la serrure. Les codes émis via Rent&Pass comportent entre 7 et 9 chiffres et fonctionnent sans passerelle
- Déverrouillage à distance : cette fonctionnalité n'est disponible que pour les chambres équipées d'une serrure Rent&Pass, sur un compte disposant d'identifiants Rent&Pass, et nécessite l'installation d'une passerelle Rent&Pass dans l'établissement
Les voyageurs peuvent choisir soit d'utiliser le bouton de déverrouillage à distance situé dans l'espace voyageur, soit de saisir le code PIN directement sur la serrure — les deux options sont disponibles en parallèle.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser la variable smart_lock_pin_code dans vos modèles de messages automatiques pour l'envoyer au voyageur.
Validité des accès/codes
La période de validité des codes peut être ajustée au niveau de l'antenne :
- Heure de début par défaut de la période de validité
- Heure de fin par défaut de la période de validité
Validité du code avant le ménage (en minutes)
Validité du code après le ménage (en minutes)
Validité du code avant l’heure d’arrivée (en minutes)
Validité du code après l’heure de départ (en minutes)
Changement dans la réservation
Si une réservation est raccourcie, prolongée ou annulée, la validité du code est mise à jour ou révoquée en conséquence.
N.B. : il n'est pas possible de modifier la période de validité d'un code existant. Chaque mise à jour d'une réservation annule le code précédent et génère un tout nouveau code. Les codes antérieurs cessent immédiatement d'être valides.
Déverrouiller pour les voyageurs
Depuis les messages automatiques
La variable direct_booking_website_check_in_url peut être utilisée dans vos modèles de message automatiques pour diriger les voyageurs vers la page où ils peuvent déverrouiller leurs serrures.
Depuis l'espace voyageur
Les voyageurs peuvent accéder au bouton de déverrouillage depuis l’espace voyageur :
- la section des liens de redirection
- l’onglet Propriété
- l’onglet Réservation
Déverrouiller pour les agents
Les agents trouveront un bouton de déverrouillage pour chaque appareil lié dans la page des détails de la mission.
Le bouton de déverrouillage n’est disponible que pendant la fenêtre temporelle d’accès. Si une mission est annulée, le bouton de déverrouillage devient indisponible.
La fenêtre temporelle d’accès est déterminée par les paramètres de serrure intelligente au niveau de l'antenne.
Si une mission est annulée, le bouton de déverrouillage devient inaccessible et le code est révoqué.