Seulement si vous avez souscrit au système de paiement RentalReady ou si votre compte Stripe est connecté à RentalReady
Général
VRBO (Vacation Rentals by Owner), fait parti du groupe Expedia Group et plus connu sous le nom Abritel en France. Vrbo dispose de plus de 2 millions de propriétés réparties dans 190 pays.
Frais
- Frais de plateforme : 15% TTC (appliqués sur les revenus locatifs et les frais de ménage)
- Pas de pénalité financière pour les annulations en provenance du propriétaire
- Les réservations sont instantanées
Conditions d'annulation
Vous trouverez ci-dessous les conditions d'annulation possibles sur la plateforme Vrbo :
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Souple : remboursement à 100 % 14 jours avant l'enregistrement ; remboursement à 50 % 7 à 14 jours avant l'enregistrement
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Modéré : Remboursement à 100 % 30 jours avant l'enregistrement ; remboursement à 50 % 14-30 jours avant l'enregistrement
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Ferme : Remboursement à 100 % 60 jours avant l'enregistrement ; 50 % 30-60 jours avant l'enregistrement
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Strict : 100% de remboursement 60 jours avant l'enregistrement ; 50% de remboursement 30-60 jours avant l'enregistrement Remboursement à 100 % 60 jours avant l'enregistrement ; pas de remboursement après 60 jours
- Pas de remboursement : Aucun remboursement n'est autorisé
Gestion des paiements
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Paiements voyageurs non gérés par la plateforme. Par conséquent, les réservations non payées sont automatiquement annulées par RentalReady. Fréquence des rappels de paiement en fonction du délai avant l'arrivée :
- Dans les 2 jours : rappel à 5 min, dernier avertissement à 2 h, annulation à 4 h
- Dans les 7 jours : rappels à 5 min et 30 min, dernier avertissement à 10 h, annulation à 12 h
- Dans un délai de 28 jours : rappels à 5 minutes, 1 heure et 24 heures, dernier avertissement à 44 heures, annulation à 48 heures
- Au-delà de 28 jours : rappels à 5 minutes, 1 heure et 24 heures, dernier avertissement à 48 heures, annulation à 72 heures
- Caution non gérée par la plateforme : la méthode de prise de caution paramétrée au niveau de la propriété s’applique
Publication des propriétés
Vous retrouverez les étapes à suivre concernant la publication de vos propriétés sur Vrbo dans cet article : Publier une propriété sur les plateformes de réservation
Vous pouvez également consulter le Centre d'aide de VRBO pour en savoir plus