Lista de variables – Ayuda

Aquí están las variables que puedes usar en el asunto y contenido de las plantillas de mensajes automáticos y contratos de alquiler.

Variables de Reserva

Estas variables incluyen toda la información relacionada con la reserva del viajero: fechas, monto, plataforma, información del cliente y pagos. Se usan principalmente para personalizar mensajes antes, durante y después de la reserva.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ guest_booking_number }}`	Número único de reserva para el viajero	Confirmado	Página de reserva > ID de reserva del viajero
`{{ arrival_date }}`	Fecha de llegada del viajero	Confirmado	Página de reserva > Editar > Resumen de reserva > Fecha de inicio de reserva
`{{ arrival_time }}`	Hora de llegada del viajero	Confirmado	Página de reserva
`{{ arrival_datetime }}`	Fecha y hora de llegada del viajero	Confirmado	Página de reserva
`{{ departure_date }}`	Fecha de salida del viajero	Confirmado - Salida	Página de reserva > Editar > Resumen de reserva > Fecha de fin de reserva
`{{ departure_time }}`	Hora de salida del viajero	Confirmado - Salida	Página de reserva
`{{ duration }}`	Duración de la reserva en días	Confirmado	Página de reserva
`{{ number_of_guests }}`	Número de viajeros en la reserva	Confirmado	Página de reserva
`{{ number_of_adults }}`	Número de adultos en la reserva	Confirmado	Página de reserva > Editar > Resumen de reserva > Número de adultos
`{{ number_of_children }}`	Número de niños en la reserva	Confirmado	Página de reserva > Editar > Resumen de reserva > Número de niños
`{{ guest_first_name }}`	Nombre del viajero (puede estar vacío dependiendo de la plataforma)	Confirmado - Salida - Check in - Auto Check in	Página de reserva > Editar > Información del viajero > Apellido del viajero
`{{ guest_last_name }}`	Apellido del viajero (puede estar vacío dependiendo de la plataforma)	Confirmado - Salida - Check in - Auto Check in	Página de reserva > Editar > Información del viajero > Nombre del viajero
`{{ guest_full_name }}`	Nombre completo del viajero (puede estar vacío dependiendo de la plataforma)	Confirmado - Salida - Check in - Auto Check in	Página de reserva > Viajeros
{{ guest_passport_number }}	Número de pasaporte del viajero	Contrato de alquiler	Página de reserva > Editar > Información del viajero
{{ guest_phone_number }}	Número de teléfono del viajero	Contrato de alquiler	Página de reserva > Editar > Información del viajero
{{ guest_personal_email }}	Correo electrónico del viajero	Contrato de alquiler	Página de reserva > Editar > Información del viajero
{{ guest_origin_country }}	País de origen del viajero	Contrato de alquiler	Página de reserva > Editar > Información del viajero
`{{ reservation_platform_name }}`	Nombre interno de la plataforma de reserva	Confirmado - Salida - Check in - Auto Check in	Página de reserva
`{{ reservation_platform_display_name }}`	Nombre para mostrar de la plataforma de reserva	Confirmado - Salida - Check in - Auto Check in	Página de reserva > Plataforma > Plataforma de reserva
`{{ is_deposit_required }}`	¿Se requiere un depósito de seguridad para esta reserva?	Confirmado	Propiedad > Editar > General > Seguro, depósito, impuesto turístico > Regla de cobro de depósito
`{{ security_deposit_amount }}`	Monto del depósito de seguridad a pagar, formateado con moneda	Confirmado	Propiedad > Editar > Plataformas > Depósito de reserva (incl. impuestos)
`{{ security_deposit_payment_link }}`	Enlace de pago para el depósito de seguridad	Confirmado	Página de reserva > Enlaces de pago
`{{ security_deposit_charge_description }}`	Descripción del cargo del depósito de seguridad	Confirmado	Página de reserva > Solicitar un depósito
`{{ city_tax_payment_link }}`	Enlace de pago para el impuesto turístico	Confirmado	Página de reserva > Enlaces de pago
`{{ city_tax_payment_link_amount }}`	Monto del enlace de pago del impuesto turístico	Confirmado	Página de reserva > Enlaces de pago
`{{ reservation_payment_page }}`	Enlace a la solicitud de pago de la reserva	Confirmado	Página de reserva > Pago > enlace de pago
`{{ reservation_payment_amount_full_payment }}`	Monto total a pagar por la reserva	Confirmado	Página de reserva > Pago
`{{ reservation_payment_amount_down_payment }}`	Monto del pago inicial a realizar para la reserva	Confirmado	Página de reserva > Pago > enlace de pago
`{{ reservation_payment_amount_mid_term_payment }}`	Monto del pago a medio plazo a realizar	Confirmado	Página de reserva
`{{ guest_space_pin }}`	Código PIN requerido para acceder al espacio del viajero	Confirmado	Generado automáticamente
`{{ reservation_short_uuid }}`	Identificador único interno corto de la reserva	Confirmado	Página de reserva
`{{ reservation_uuid }}`	Identificador único interno de la reserva	Confirmado	Página de reserva
`{{ reservation_id }}`	ID interno de la reserva	Confirmado	Página de reserva
`{{ reservation_price_before_fees }}`	Precio de la reserva antes de cargos	Confirmado	Página de reserva > Datos financieros
`{{ reservation_price_after_fees }}`	Precio de la reserva después de cargos	Confirmado	Página de reserva
`{{ reservation_amount_remaining }}`	Monto restante a pagar por la reserva	Confirmado	Página de reserva
`{% for fee in reservation_fees %} {{ fee.label }} - {{ fee.amount }} {% endfor %}`	Lista de cargos de la reserva	Confirmado	Página de reserva => varios campos en la sección "Datos financieros"
`{% for fee in reservation_payments %} {{ fee.paid_date }} - {{ fee.amount }} {% endfor %}`	Lista de pagos de la reserva	Confirmado	Página de reserva > Pago > Cargo
`{% for payment in reservation_payment_instalments %} {{ payment.due_date }} - {{ payment.amount }} {% endfor %}`	Lista de cuotas en el plan de pagos	Confirmado	Página de reserva > Pago > Monto
`{{ reservation_payment_current_instalment.amount }}`	Cuota actual en el plan de pagos	Confirmado	Página de reserva > Pago > Monto
`{{ direct_booking_website_base_url }}`	URL base del sitio de reservas directas de RentalReady	Confirmado - Check in - Auto Check in	Sitio de reserva directa
`{{ direct_booking_website_reservation_url }}`	URL de reserva directa	Confirmado - Check in - Auto Check in	Espacio del viajero > Página de reserva
`{{ direct_booking_website_check_in_url }}`	URL de instrucciones para el check-in	Check in - Auto Check in	Espacio del viajero > Instrucciones de check-in
`{{ default_cancellation_policy }}`	Política de cancelación predeterminada de la sucursal	Confirmado	No accesible
`{{ platform_cancellation_policy_override }}`	Política de cancelación específica de la plataforma	Confirmado	Página de reserva > Editar > Plataforma > Política de cancelación aplicada por la plataforma
{{ stay_reason }}	Motivo de la estancia seleccionado por el viajero en el formulario de pre-check-in	Confirmado	Página de reserva > Editar > Motivo de la estancia
`{{ today_date }}`	Fecha de hoy en la zona horaria de la propiedad	Confirmado - Check in - Auto Check in - Salida
`{{ building_construction_period }}`	Período de construcción del edificio	Confirmado - Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Formulario de incorporación y comentarios del propietario > Período de construcción del edificio
`{{ building_construction_year }}`	Año de construcción del edificio	Confirmado - Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Formulario de incorporación y comentarios del propietario > Año de construcción del edificio

Variables de Extensión de Reserva

Estas variables se refieren a modificaciones de la estancia, especialmente extensiones. Permiten comparar fechas antes/después y mostrar información relacionada con el pago de la extensión. Ideales para mensajes de confirmación o propuesta de extensión.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ original_extension_arrival_date }}`	Fecha de llegada antes de la extensión	Confirmado	Página de reserva > Historial
`{{ original_extension_departure_date }}`	Fecha de salida antes de la extensión	Confirmado	Página de reserva > Historial
`{{ original_extension_duration }}`	Duración de la reserva antes de la extensión	Confirmado	Página de reserva > Historial
`{{ extension_arrival_date }}`	Fecha de llegada después de la extensión	Confirmado	Página de reserva
`{{ extension_departure_date }}`	Fecha de salida después de la extensión	Confirmado	Página de reserva
`{{ extension_duration }}`	Duración de la reserva después de la extensión	Confirmado	Página de reserva
`{{ extension_price_after_fees }}`	Precio de la extensión después de cargos	Confirmado	Página de reserva
`{{ extension_paid }}`	Indica si la extensión está pagada	Confirmado	Página de reserva > Pagos
`{{ stay_extension_available }}`	Indica si una extensión es posible (usado mayormente como condición)	Confirmado - Salida - Check in - Auto Check in	Calendario de la propiedad
`{{ direct_booking_website_stay_extension_url }}`	Enlace para solicitar una extensión de estancia Sólo si el gestor de la propiedad tiene un sitio de reserva directa y el espacio del viajero está habilitado.	Confirmado - Salida - Check in - Auto Check in	Espacio del viajero > Extender estancia

Variables de Check-in

Estas variables cubren todo lo relacionado con la llegada del viajero: horarios, instrucciones, acceso a la propiedad, códigos, agentes y formularios. Son esenciales para automatizar mensajes de llegada y facilitar el acceso al alojamiento.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ property_min_check_in_time }}`	Hora mínima de check-in de la propiedad	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Plataformas
`{{ property_max_check_in_time }}`	Hora máxima de check-in de la propiedad	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Plataformas
`{{ is_self_check_in }}`	La reserva es de auto check-in (usado mayormente como condición)	Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Auto check-in > Auto check-in
`{{ self_check_in_type }}`	Tipo de auto check-in (PROHIBIDO, POSIBLE, SIEMPRE, RECEPCIÓN)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Auto check-in > Auto check-in
`{{ self_check_in_instructions_local }}`	Instrucciones de auto check-in (idioma local)	Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Auto check-in > Instrucciones de auto check-in (idioma local)
`{{ self_check_in_instructions_english }}`	Instrucciones de auto check-in (inglés)	Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Auto check-in > Instrucciones de auto check-in (inglés)
`{{ self_check_in_property_access }}`	Proceso de acceso a la propiedad	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Auto check-in > Acceso a la propiedad en auto check-in
`{{ extra_information_for_guests_local }}`	Información adicional de la propiedad (idioma local)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Información práctica > Información adicional para viajeros (idioma local)
`{{ extra_information_for_guests_english }}`	Información adicional de la propiedad (inglés)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Información práctica > Información adicional para viajeros (inglés)
`{{ pre_check_in_form_custom_link }}`	Enlace al formulario de pre check-in (dominio personalizado)	Check in - Auto Check in	Página de reserva > Viajero y comunicación
`{{ pre_check_in_form_short_link }}`	Enlace al formulario de pre check-in (versión corta)	Check in - Auto Check in	Página de reserva > Viajero y comunicación
`{{ late_check_in_payment_link }}`	Enlace de pago para check-in tardío	Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ check_in_agent_first_name }}`	Nombre del agente de check-in	Check in	Misión de check-in > Agente asignado
`{{ check_in_agent_phone_number }}`	Número de teléfono del agente de check-in	Check in	Misión de check-in > Número de teléfono
`{{ check_in_agent_gender }}`	Género del agente de check-in	Check in	Misión de check-in > Agente asignado > Editar > Género
`{{ integrated_lock_access_code }}`	Código de cerradura integrada	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ property_lockbox_code }}`	Código de caja de seguridad	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ keynest_collection_code }}`	Código de recogida KeyNest	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ keynest_access_link }}`	Enlace de acceso KeyNest	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ igloohome_lock_code }}`	Código de cerradura Igloohome	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ remotelock_code }}`	Código RemoteLock	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ yacan_lock_code }}`	Código de cerradura Yacan	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ yacan_access_link }}`	Enlace de acceso Yacan	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ dubai_keyless_booking_id }}`	Código de recogida de llave Dubai Keyless	Auto Check in	Página de reserva > Misión de check-in
`{{ key_code }}`	Código de puerta	Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros
`{{ regular_check_in_at_extra_cost }}`	Check-in regular solicitado con coste adicional	Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ has_a_check_in_reception }}`	Presencia de recepción para check-in	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros
`{{ check_in_reception_name }}`	Nombre de la recepción	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros
`{{ check_in_reception_description }}`	Descripción de la recepción	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros
`{{ check_in_reception_opening_hours }}`	Horario de recepción	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros
`{{ check_in_reception_address }}`	Dirección de la recepción	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros
`{{ welcome_basket_description_local }}`	Contenido de la cesta de bienvenida (idioma local)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Descripción de cesta de bienvenida (idioma local)
`{{ welcome_basket_description_english }}`	Contenido de la cesta de bienvenida (inglés)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Descripción de cesta de bienvenida (inglés)
`{{ chekin_registration_form_url }}`	Enlace al formulario de registro del viajero	Check in - Auto Check in	Página de reserva > Viajero y comunicación
`{{ early_check_in_available }}`	Check-in temprano posible (usado mayormente como condición)	Check in - Auto Check in	Página de reserva > Upsell
`{{ direct_booking_website_early_check_in_url }}`	Enlace para solicitud de check-in temprano	Check in - Auto Check in	Espacio del viajero > Check-in temprano
{{ check_in_steps }}	Pasos del check-in	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones de check-in

Variables de Check-out

Estas variables se refieren a la salida del viajero: instrucciones, horarios, agentes y opciones de check-out tardío. Se usan para organizar la salida y mejorar la experiencia post-estancia.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ property_max_check_out_time }}`	Hora máxima de check-out de la propiedad	Salida	Propiedad > Editar > Plataformas
`{{ check_out_instructions_local }}`	Instrucciones de check-out (idioma local)	Salida	Propiedad > Editar > General > Salida > Instrucciones de check-out (idioma local)
`{{ check_out_instructions_english }}`	Instrucciones de check-out (inglés)	Salida	Propiedad > Editar > General > Salida > Instrucciones de check-out (inglés)
`{{ has_a_check_out_mission }}`	La reserva tiene una misión de check-out (usado mayormente como condición)	Salida	Propiedad > Editar > Misiones > Check-out
`{{ check_out_agent_first_name }}`	Nombre del agente de check-out	Salida	Misión de check-out > Agente asignado
`{{ check_out_agent_phone_number }}`	Número de teléfono del agente de check-out	Salida	Misión de check-out > Número de teléfono
`{{ internal_review_form }}`	Enlace al formulario interno de feedback del viajero	Salida	Misión de check-out > Agente asignado > Editar > Género
`{{ late_check_out_available }}`	Check-out tardío disponible (usado mayormente como condición)	Salida	Página de reserva > Upsell
`{{ direct_booking_website_late_check_out_url }}`	Enlace para solicitud de check-out tardío	Salida	Espacio del viajero > Salida tardía

Variables de Propiedad

Estas variables describen el alojamiento: dirección, acceso, comodidades, Wi-Fi, reglas, etc. Proporcionan toda la información útil al viajero para preparar su estancia y evitar preguntas recurrentes.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ property_headline }}`	Título de la propiedad	Confirmado - Check in - Auto Check in - Salida	Propiedad > Editar > Descripción > Título
`{{ property_cover_photo }}`	Enlace a la foto de portada de la propiedad	Confirmado - Check in - Auto Check in - Salida	Propiedad > Editar > Foto
`{{ property_access_instructions_local }}`	Instrucciones de acceso (idioma local)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Acceso a la propiedad (idioma local)
`{{ property_access_instructions_english }}`	Instrucciones de acceso (inglés)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Acceso a la propiedad (inglés)
`{{ property_address }}`	Dirección de la propiedad	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Dirección
`{{ property_address_with_postcode }}`	Dirección con código postal	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Dirección
`{{ property_postcode }}`	Código postal	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Código postal
`{{ property_floor }}`	Número de piso	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Piso
`{{ property_city }}`	Ciudad	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Ciudad
`{{ property_country }}`	País	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > País
`{{ property_building_code_1 }}`	Código de entrada 1	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Código de entrada 1
`{{ property_building_code_2 }}`	Código de entrada 2	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Código de entrada 2
`{{ property_has_an_access_badge }}`	Disponible pase de acceso	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Pase del edificio
`{{ property_has_a_building_key }}`	Disponible llave del edificio	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Llave del edificio
`{{ property_lift_code }}`	Código del ascensor	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > Instrucciones para viajeros > Acceso a la propiedad > Código del ascensor
`{{ property_wifi_name }}`	Nombre del Wi-Fi	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Información práctica > Información de Wi-Fi > Nombre del Wi-Fi
`{{ property_wifi_password }}`	Contraseña del Wi-Fi	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Información práctica > Información de Wi-Fi > Contraseña del Wi-Fi
`{{ property_house_manual_link }}`	Enlace a la guía de la propiedad	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Información práctica > Información para viajeros > Guía de la propiedad
`{{ property_house_rules_local }}`	Reglas (idioma local)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Información práctica > Información para viajeros > Reglas de la propiedad (idioma local)
`{{ property_house_rules_english }}`	Reglas (inglés)	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Información práctica > Información para viajeros > Reglas de la propiedad (inglés)
`{{ airbnb_account_first_name }}`	Nombre del titular de la cuenta de Airbnb vinculada a la propiedad	Check in - Auto Check in	Propiedad > Cuenta Airbnb
`{{ taxi_transfer_link }}`	Enlace para transferencia en taxi	Check in - Auto Check in	Propiedad > Editar > General > Otros > url_taxi

Variables de Oficina de Sucursal

Estas variables corresponden a la agencia local (sucursal) que gestiona la reserva. Incluyen datos de contacto, servicios de socios y enlaces útiles. Se usan para proporcionar un punto de contacto local y ofrecer servicios complementarios.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ office_name }}`	Nombre interno de la sucursal asociada a la reserva	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ office_phone_number }}`	Número de contacto de la sucursal	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ luggage_partner_url }}`	Enlace al servicio de consigna de equipaje del socio	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ concierge_website_local }}`	Sitio web de conserjería (idioma local)	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ concierge_website_english }}`	Sitio web de conserjería (inglés)	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ guest_registration_explanation_url }}`	Página que explica las obligaciones legales de los viajeros	Confirmado - Check in - Auto Check in	Sucursal > Espacio del viajero y formularios de viajeros > Formulario de declaración del viajero

Variables de Sucursal

Estas variables identifican la sucursal o región a la que pertenece la oficina de la sucursal. Se usan principalmente para fines organizativos y de estructuración interna.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ branch_name }}`	Nombre interno de la sucursal de la oficina de la sucursal	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ branch_abbreviation }}`	Abreviatura interna de la sucursal	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible

Variables del Gestor de Propiedad

Estas variables se refieren al gestor de la propiedad. Permiten compartir datos de contacto o información útil para soporte o comunicación con el viajero.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ property_manager_name }}`	Nombre del gestor de la propiedad asociado a la reserva	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible
`{{ property_manager_phone_number }}`	Número de contacto del gestor de la propiedad	Confirmado - Check in - Auto Check in	No accesible

Variables de Campos Personalizados

Estas variables proporcionan acceso a datos específicos definidos por el usuario (reserva o propiedad). Son útiles para adaptar mensajes a necesidades particulares o reglas locales.

Variable	Descripción	Mensaje Automático Relevante	Ubicación del campo vinculado a la variable
`{{ reservation_custom_fields.city_tax_paid }}`	Campos personalizados definidos para la reserva (acceso mediante notación punto)	Confirmado - Check in - Auto Check in	Configuración > Campos personalizados
`{{ property_custom_fields.license_type }}`	Campos personalizados definidos para la propiedad (acceso mediante notación punto)	Confirmado - Check in - Auto Check in	Configuración > Campos personalizados