Aqui está a lista de alertas que pode receber na ferramenta Slack, de acordo com cada canal.
#dev
Aqui receberá notificações de actualizações de pedidos de integração/plataforma/desativação
#ops
Neste canal, receberá notificações de actualizações de:
- Reservas de última hora
- Chegadas de hoje sem agente afetado à missão de check-in
- Classificação de limpeza do agente de check-in
- O hóspede pede para remarcar a hora de chegada
- Reservas canceladas durante a estadia do hóspede
- Novas reservas para propriedades cuja última missão de limpeza foi efectuada com roupa de cama do anfitrião
- Missão de limpeza a remarcar o mais rapidamente possível devido a uma nova reserva com a chegada de hoje
Para os subscritores da oferta GX: aqui também poderá entrar em contacto com a equipa GX.
#bookings
Este canal centraliza todos os alertas para:
- Novas reservas
- Reservas anuladas
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#reviews
Este canal centraliza todos os comentários dos hóspedes, com uma anotação pormenorizada:
- Limpeza
- Exatidão
- Valor
- Check-in
- Comunicação
#cleaning
Neste canal, receberá notificações de actualizações de:
- Novas missões de limpeza criadas
- Missões de limpeza canceladas/agendadas
- Alertas para propriedades cuja última missão de limpeza foi efectuada há +10 dias e os hóspedes devem chegar dentro de dois dias
#inter
Aqui receberá notificações de actualizações:
- Relatórios de danos dos agentes efectuados através da aplicação RentalReady Missions com comentários e fotografias
- Novos problemas criados através do Gestor de Problemas