O Minut ajuda os gestores das propriedades a garantir uma experiência de estadia mais segura e tranquila ao monitorar fatores ambientais essenciais na propriedade, sem utilizar câmeras ou gravar áudio. Este artigo explica como gerir os dispositivos Minut de forma eficaz após sua conexão às propriedades.
O que os Dispositivos Minut Monitorizam
Os sensores Minut são dispositivos completos e potentes que monitorizam:
Níveis de ruído
Temperatura
Detecção de movimento
Tentativas de manipulação (tampering)
Fumo de cigarro
Reconhecimento de alarmes (ex.: detectores de fumo)
Humidade e tendências de ocupação
Esses recursos ajudam a prevenir festas, detectar riscos de danos antecipadamente e reduzir reclamações de vizinhos — tudo isso sem comprometer a privacidade dos hóspedes.
O Minut oferece uma solução integrada que detecta proativamente problemas ambientais e de segurança, ajudando a se antecipar a incidentes. Com dados em tempo real, o sistema funciona como uma camada inteligente de proteção e tranquilidade para os gestores e vizinhos.
Controlo como Hóspede
Informações e Mensagens para o Hóspede
O Minut obtém os dados dos hóspedes (nome, número de telefone e data de chegada) a partir das informações de reserva sincronizadas com o RentalReady. Esses dados são utilizados para enviar alertas diretamente aos hóspedes, quando necessário.
O Minut atualmente envia essas mensagens de forma independente. Os hóspedes receberão as notificações diretamente do Minut, e não do RentalReady.
Essa configuração garante que os hóspedes sejam contatados rapidamente em caso de ruídos excessivos, mesmo sem envolvimento direto da sua equipa. Como os alertas vêm diretamente do sistema Minut, a comunicação é consistente, automatizada e respeitosa com a privacidade. Só é necessário intervir manualmente se o problema persistir.
Alertas (Monitoramento de Ruído)
Quando o dispositivo Minut detecta ruído excessivo, a seguinte sequência de notificações é automaticamente iniciada:
O nível de ruído excede o limite por 10 a 15 minutos
O hóspede recebe um SMS ou uma chamada automática
Se ativado, o dispositivo Minut pisca ou emite um som como alerta discreto
Se o ruído continuar, novas notificações podem ser enviadas
Pode personalizar essas configurações no painel do Minut em Configurações > Monitoramento de Ruído.
O sistema de alertas em várias etapas do Minut equilibra a privacidade do hóspede com uma gestão eficaz de situações. A progressão das notificações — de mensagens a alertas sonoros ou visuais — encoraja o hóspede a reduzir o ruído sem confronto. Os ajustes podem ser adaptados por propriedade, conforme o perfil dos hóspedes, localização ou incidentes anteriores.
Otimização Operacional
Se um hóspede sair antes do horário previsto, o sensor do Minut detecta a ausência de movimento e outros indicadores, permitindo notificar a equipa operacional. Isso ajuda a preparar o quarto mais rapidamente para o próximo check-in, otimizando a operação e aumentando a eficiência.
Ao identificar períodos de inatividade em tempo real, o Minut permite o agendar inteligente de limpeza e inspeções. Isso reduz o tempo vago entre reservas e contribui para maiores taxas de ocupação, sem comprometer o conforto dos hóspedes nem a organização da equipa.
Dicas
Conectividade
Para obter o melhor desempenho durante a instalação inicial ou solução de problemas:
Coloque o sensor Minut em uma área central da propriedade
Desativar temporariamente o Wi-Fi durante a sincronização manual (se recomendado pelo suporte) pode melhorar a captura inicial de dados
Teste sempre o dispositivo após a instalação simulando breves eventos sonoros
A colocação e configuração corretas do sensor são essenciais para garantir uma leitura precisa. Embora a maioria dos utilizadores não precise alterar as configurações de conectividade, se seguir essas recomendações assegura que os dispositivos funcionem com precisão e rapidez, especialmente durante períodos de alta demanda.
Solução de Problemas
Se seu dispositivo não estiver sincronizando ou a enviar notificações:
Verifique se a propriedade está vinculada corretamente à sua conta Minut
Certifique-se de que a propriedade está ativa no RentalReady
Verifique as configurações de notificação em Minut > Configurações > Monitoramento de Ruído
Tente reiniciar o dispositivo e repetir as etapas de sincronização
Problemas de sincronização ou falhas no envio de alertas são raros e geralmente resolvidos com verificações simples. A maioria dos casos está ligada a configurações incorretas ou propriedades inativas. Manter ambas as plataformas sincronizadas garante a continuidade do serviço.
Reconectar ou Remover um Dispositivo
Para desconectar um dispositivo Minut de uma propriedade:
Acesse RentalReady > Configuração > Aplicativos e Integrações
Selecione a propriedade
No menu suspenso Ações, clique em Desconectar selecionado e pressione Go
Para reconectar o dispositivo, siga os mesmos passos usados na configuração inicial. Consulte: Conectar propriedades com Minut.
A reconexão é rápida e não requer reinstalar o dispositivo. Isso oferece flexibilidade caso a propriedade seja temporariamente desativada ou reativada posteriormente. Verificar regularmente as conexões garante que sua cobertura Minut continue alinhada às mudanças operacionais.