Voici la liste des alertes que vous pouvez recevoir sur votre accès invité Slack selon chaque canal (aussi appelé "channel").
#dev
Ici, vous recevrez des notifications de mise à jour pour les demandes d'onboarding/de plateforme/de désactivation
#ops
Ici, vous recevrez des notifications de mise à jour pour :
- Les réservations de dernière minute
- Les arrivées du jour sans agent assigné sur la mission de check-in
- L'évaluation du ménage par les agents de check-in
- Les demandes des voyageurs pour reprogrammer l'heure d'arrivée
- Les réservations annulées pendant le déroulement du séjour
- Les nouvelles réservations dont la dernière mission de ménage sur la propriété a été effectuée avec le linge de l'hôte
- Les missions de ménage qu'il faut reprogrammer au plus vite car il y a une réservation dont l'arrivée est aujourd'hui
Si vous avez souscrit à l'offre Guestcomm : ici, vous pourrez échanger avec l'équipe Guestcomm
#bookings
Ce canal regroupe toutes les alertes suivantes :
- Les nouvelles réservations
- Les réservations annulées
#reviews
Ce canal regroupe tous les commentaires laissés par les voyageurs, avec une note détaillée pour :
- La propreté
- La précision
- La valeur
- Le check-in
- La communication
#cleaning
Ici, vous recevrez des notifications de mise à jour pour :
- Les nouvelles missions de ménage créées
- Les missions de ménage annulées/reprogrammées
- Les alertes pour les propriétés dont la dernière mission de ménage a été effectuée il y a plus de 10 jours et dont le prochain voyageur arrive d'ici 2 jours
#inter
Ici, vous recevrez des notifications de mise à jour pour :
- Les dégâts reportés par les agents, depuis l'application RentalReady Mission, avec commentaires et photos
- Les nouveaux incidents créés depuis la Liste des incidents