Gérer les codes
Les codes seront désormais générés automatiquement par RentalReady et envoyés aux voyageurs dans la notification SELF_CHECK-IN si vous y ajoutez cette condition :
{% if igloohome_lock_code %}
Code Igloohome : {{ igloohome_lock_code }}
{% endif %}
Les agents auront également accès à ces codes depuis la page de détail de la mission qui leur est assignée.
Le code d’accès Igloohome s’active 4 heures avant l’heure d’arrivée renseignée sur la réservation.
Il reste valide jusqu’à minuit le jour de l’arrivée.
Si le code n’est pas activé le jour même, il ne fonctionnera pas le lendemain.
Si le code est bien activé le jour de l’arrivée, comme prévu, alors il restera valable jusqu’à minuit le jour du départ.
Annulation de code
Lorsqu'une mission est annulée, le code Igloohome associé ne peut pas être supprimé.
Vous recevrez une alerte dans Slack, sur le canal #ops et vous recevrez une notification sur le centre de notification Igloohome.
Depuis le menu principal, aller dans Réservations > Gestion des clés
Aller sur l'onglet Notifications Igloohome
Vous pourrez marquer les notifications comme résolues lorsque vous les aurez traitées.