Créer une mission

• la page de la réservation, cliquer sur Actions > Ajouter une mission. La mission sera automatiquement rattachée à la réservation
• la page de la propriété, cliquer sur Option > Ajouter une mission. La mission sera automatiquement rattachée à la propriété

Informations de la mission

• Sélectionner la date et l'heure de début de la mission
• Sélectionner le type de mission
• Cocher l'option pour afficher un badge de notification sur la page checklist. Il sera affiché lorsque la checklist de la mission aura été soumise par l'agent et jusqu'à ce qu'elle soit examinée par un utilisateur staff
• Indiquer la durée de la mission, exprimée en minutes
• Indiquer le prix de la mission (le montant que l'agent est censé gagné pour effectuer la mission). Ce champs n'a aucun impact financier
• Ignorer le champs débité à. Ce champs n'a aucun impact financier
• Sélectionner le statut payé si l'agent a déjà été payé, sélectionner le statut non payé dans le cas contraire. Ce champs n'a aucun impact financier

Commentaires de mission

• Indiquer un récapitulatif concernant la mission à afficher sur la facture du propriétaire, si nécessaire
• Ajouter un commentaire interne. Il sera affiché sur le tableau de bord correspondant au type de mission, n'est visible que par les utilisateurs staff
• Ajouter un commentaire externe. Il sera affiché sur le tableau de bord correspondant au type de mission, est visible par les utilisateurs staff et par l'agent assigné à la mission

Facturer au propriétaire

Cette section vous permet de créer automatiquement un ajustement de paiement de type débit pour la mission que vous créez.

• Sélectionner la catégorie dans le menu déroulant correspondant à l’ajustement de paiement que vous créez
• Renseigner le prix d’achat. il s’agit du montant de l’ajustement de paiement
• Ajouter un commentaire du prix d'achat. Ce commentaire est visible par le propriétaire et sera affiché sur l’espace propriétaire et sur la facture associée
• En plus du prix d’achat, renseigner des frais de service. Le montant est exprimé hors taxe. La TVA sera appliquée automatiquement en fonction du taux paramétré sur l'antenne de la propriété concernée par l'ajustement de paiement. Si vous ne souhaitez pas appliquer de frais de service, ajouter 0 dans ce champs
• Note pour les frais de service. Cette note est visible par le propriétaire et sera affichée sur l’espace propriétaire et sur la facture associée
• Importer un fichier en guise de reçu si nécessaire. Il s’agit d’une preuve/justificatif de l’ajustement de paiement (facture, ticket de caisse, copie d’écran d’un e-mail, autres)
• Nom du fournisseur. Il peut s’agir par exemple du nom de l’entreprise intervenue (si maintenance ou service) ou du magasin (si achat d’un objet)
• Note interne. Cette note n’est visible que pour le gestionnaire de propriété
• Ignorer l’option Envoyer la facture à l’équipe des finances.

Autre

• Cocher si la mission est déjà effectuée
• Cocher si la mission est urgente
  • Si cette option est cochée le message Urgent apparaitra sur :
  • Tableau de bord des missions
  • Page de détail de la mission
  • Calendrier de la propriété (en cliquant sur la mission)
  • Formulaire de création de mission (missions récemment créées)
  • Espace agent 

Une fois le formulaire complété, cliquer sur envoyer pour créer la mission.