La configuración de reservas te permite gestionar cómo los huéspedes reservan tus propiedades a través de dos modos de reserva: reserva instantánea y solicitud de reserva (preaprobación).
Reserva instantánea
Con la Reserva Instantánea, la reserva se confirma automáticamente tan pronto como el huésped completa y paga su reserva, ofreciendo una experiencia rápida y fluida. Este modo es ideal para maximizar la ocupación y las tasas de conversión cuando tu calendario y tarifas son fiables y no se requiere revisión del huésped.
Desde la página de la propiedad, haz clic en Editar
Ve a la pestaña Plataformas > Parámetros de reservas
En el campo Configuración de reserva (predeterminada), selecciona Reserva Instantánea
Esta configuración se aplicará a todas las reservas en todas las plataformas de reserva.
Solicitud de reserva
Con la Solicitud de Reserva (Preaprobación), el huésped envía una solicitud que solo se confirma tras la aprobación manual por parte del administrador de la propiedad. Este modo te permite revisar la información del huésped antes de aceptar, ofrece la opción de aprobar o rechazar la solicitud, y es especialmente adecuado para propiedades con restricciones específicas, alojamientos de alto valor o sensibles, o cuando deseas controlar las reservas antes de la confirmación.
Desde la página de la propiedad, haz clic en Editar
Ve a la pestaña Plataformas > Parámetros de reservas
En el campo Configuración de reserva (predeterminada), selecciona Solicitud de Reserva
Esta configuración se aplicará a todas las reservas en todas las plataformas de reserva.
Configuraciones complementarias
Configuración de reservas por plataforma
Es posible establecer una configuración de reserva diferente a la predeterminada, según la plataforma de reserva.
Nota: No aplicable en Booking.com
Desde la página de la propiedad, haz clic en Editar
Ve a la pestaña Plataformas Ajustes
Para la plataforma de reserva que desees, en el campo Configuración de reserva, selecciona la configuración de reserva que quieras.
Tiempo mínimo de anticipación
El tiempo mínimo de anticipación te permite definir cuántas horas mínimo debe haber entre la fecha de reserva y la fecha de check-in.
Desde la página de la propiedad, haz clic en Editar
Ve a la pestaña Plataformas > Parámetros de reservas
En el campo Tiempo mínimo de anticipación (en horas), añade el valor
Solo se admiten valores entre 0 y 24, y 48, 72, 168.
| Valor | Significado |
| de 0 a 23 | El huésped puede reservar para una llegada el mismo día. El valor corresponde al número de horas antes de la medianoche (24:00). Ejemplo: si permites que el huésped reserve para el mismo día hasta las 8:00 PM, el valor a establecer es 24 − 20 = 4. Si el valor configurado es 0, entonces el huésped puede reservar hasta las 11:59 PM para una llegada el mismo día. |
| 24 | El huésped puede reservar para una llegada con un mínimo de 1 día |
| 48 | El huésped puede reservar para una llegada con un mínimo de 2 días |
| 72 | El huésped puede reservar para una llegada con un mínimo de 3 días |
| 168 | El huésped puede reservar para una llegada con un mínimo de 7 días |
Permitir solicitud de reserva después del tiempo mínimo de anticipación
Puedes permitir que los huéspedes realicen una solicitud de reserva más allá del tiempo mínimo de anticipación establecido a nivel de la propiedad.
Desde la página de la propiedad, haz clic en Editar
Ve a la pestaña Plataformas > Parámetros de reservas
Marca Permitir solicitudes de reserva más allá del tiempo mínimo de anticipación
Una vez marcado, el huésped no podrá reservar instantáneamente pero podrá hacer una solicitud de reserva, que tú podrás aceptar o rechazar.
Intervalo de reserva
Por defecto, una propiedad en RentalReady es reservable por un período de 365 días.
Puedes cambiar el intervalo de reserva de una propiedad desde su pestaña de calendario.
A la derecha del calendario, al final de la columna de parámetros de precios, añade un valor entre 30 y 730 en el campo intervalo de reserva.
Ten en cuenta que Airbnb y Booking.com solo permiten hasta 540 días.
Nota: En caso de que la propiedad esté conectada a una herramienta externa de precios, ten en cuenta que PriceLabs y BeyondPricing solo permiten precios hasta 365 días. Si deseas poder establecer precios por encima de 1 año, contacta a tu gestor de cuenta en PriceLabs o BeyondPricing.