Vista general
Perfil |
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| Usuario del personal |
Tener acceso a todas las funciones del software y gestionar el día a día de la empresa |
| Agente |
Se pueden asignar varios tipos de misiones («check-in», «check-out», limpieza, extra) y enviar las listas de comprobación una vez completadas. |
| Agencia |
Pueden gestionar los agentes de limpieza a los que han sido vinculados |
| Propietario |
Tiene una visión limitada de sus propiedades y puede gestionar la disponibilidad del calendario. Dependiendo de los permisos que se les hayan concedido, pueden tener acceso a otras funciones adicionales |
Permisos de usuario
Usuarios del personal
Tienen la misma visibilidad y permisos que el representante del administrador de fincas. Tienen acceso a todas las secciones del menú principal.
- Responder a mensajes de invitados en el buzón
- Crear/editar propiedades
- Crear/editar agentes/propietarios
- Bloquear/desbloquear fechas en el calendario de propiedades
- Editar el algoritmo de precios
- Editar el precio diario y la estancia mínima en el calendario de propiedades
- Enviar solicitudes de incorporación/plataforma/desactivación
- Revisar/enviar ID de huéspedes y listas de comprobación
- Solicitar depósitos Swikly
- Crear ajustes de pago
- Reembolsar reservas de huéspedes
- Iniciar sesión como propietario/agente
Agencia y agente
- Asignarse a una misión vacante
- Desasignarse de una tarea
- Asignar/desasignar diferentes agentes a una misión (sólo para agencias)
- Marcar la tarea como completada
- Informar de los daños causados a la propiedad
- Presentar la lista de comprobación de la tarea
- Solicitar tiempo extra para completar la misión de limpieza*.
- Tener acceso al calendario global
- Acceder a los paneles de control
Propietario
Solo tienen acceso a su espacio de propietario para comprobar el rendimiento de sus propiedades.
Hay una aplicación disponible para ellos, RentalReady Propietarios, tanto para dispositivos iOS como Android.
Nota: para conectarse por primera vez a su espacio, el propietario debe conectarse a través de una página web para aceptar los términos y condiciones. Sin este paso, es posible que no tenga acceso a todos los datos de la aplicación.
Consulte este artículo para saber más sobre los permisos de propietario: Permisos de propietario